Không thể nhận bản fax khổ A3

Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.

Cài đặt nguồn giấy sai.

Giải pháp

Kiểm tra xem cài đặt khổ giấy của nguồn giấy chứa giấy A3 đã được đặt là A3 chưa và nguồn giấy đó có được đặt để sử dụng với tính năng fax hay không. Chọn Cài đặt > Cài đặt máy in > Cài đặt máy in > Cài đặt nguồn giấy > Cài đặt chọn tự động > Fax, sau đó kiểm tra (các) nguồn giấy đang bật.

A3 không được chọn trong Đang nhận kích thước giấy.

Giải pháp

Chọn Cài đặt > Cài đặt máy in > Cài đặt fax > Cài đặt cơ bản > Đang nhận kích thước giấy, sau đó kiểm tra xem A3 đã được chọn chưa. Menu này cho phép bạn đặt kích thước fax tối đa mà máy in có thể nhận.