Nếu các kim phun bị tắc, bản in trở nên mờ nhạt, có dải băng rõ ràng hoặc xuất hiện màu không mong muốn. Khi có vấn đề về chất lượng in hoặc khi in số lượng lớn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng kiểm tra kim phun. Nếu kim phun bị tắc, hãy làm sạch đầu in.
Không mở nắp hộp mực hoặc tắt máy in trong khi làm sạch đầu in. Nếu quá trình làm sạch đầu in không hoàn thành, bạn không thể in.
Bởi vì làm sạch đầu in sử dụng một số mực nên có thể không thực hiện được việc này khi lượng mực in thấp.
Đầu in khô gây tắc. Để tránh đầu in bị khô, luôn tắt máy in bằng cách nhấn nút 
. Không rút phích cắm của máy in khi nguồn đang bật.
Nhấn Cài đặt trên màn hình chính.
Nhấn Bảo trì.
Nhấn Kiểm tra kim phun đầu in.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn nguồn giấy mà bạn đã nạp giấy thường khổ A4.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để in mẫu kiểm tra kim phun.
Kiểm tra mẫu in để xem kim phun của đầu in có bị tắc không.
Nếu kim phun không bị tắc, nhấn Tốt để hoàn tất.
Tốt
Không tốt
Nếu kim phun bị tắc, nhấn Không tốt để làm sạch đầu in.
Sau khi làm sạch xong, in lại mẫu kiểm tra kim phun để đảm bảo không còn tình trạng tắc. Nếu kim phun vẫn còn bị tắc, hãy làm sạch lại đầu in và kiểm tra vòi phun.