Si a la pantalla LCD apareix un missatge d'error, seguiu les instruccions en pantalla o les solucions següents per solucionar el problema.
|
Missatges d'error |
Solucions |
|---|---|
|
Error d'impressora Torneu a encendre la impressora. Per obtenir més informació, consulteu la documentació. |
Traieu el paper o el material de protecció que hi hagi a la impressora. Si el missatge d'error segueix apareixent, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció d'Epson. |
|
XX sense paper. |
Carregueu paper i, seguidament, inseriu el calaix de paper fins a dins. |
|
Heu de reemplaçar Cartutx de tinta. |
Per assegurar-vos que rebeu la millor qualitat d'impressió i per ajudar a protegir el capçal d'impressió, sempre queda una reserva de tinta variable de seguretat al cartutx quan la impressora indica que ha arribat l'hora de substituir el cartutx. Substituïu el cartutx quan la impressora ho demani. |
|
El coixinet de tinta per a impressió sense marge s'apropa al final de la seva vida útil. No es pot substituir. Contacteu amb el servei d'assistència d'Epson. |
Poseu-vos en contacte amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per substituir el tampó d’impressió sense vores*. L'usuari no pot substituir aquesta peça. Seleccioneu D'ac. per reiniciar la impressió. |
|
El coixinet de tinta per a impressió sense marge ha arribat al final de la seva vida útil. No es pot substituir. Contacteu amb el servei d'assistència d'Epson. |
Poseu-vos en contacte amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per substituir el tampó d’impressió sense vores*. L'usuari no pot substituir aquesta peça. La impressió sense vores no està disponible, però la impressió amb una vora sí. |
|
Visual. automàtica config. de paper està Apagat. Algunes funcions poden no estar disponibles. Consulteu-ne els detalls a la vostra documentació. |
Si l'opció Visual. automàtica config. de paper està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint. |
|
Combinació d'adreça IP i màscara de subxarxa invàlida. Consulteu documentació per obtenir més informació. |
Introduïu l'adreça IP o la passarel·la per defecte correcta. Contacteu amb la persona que ha configurat la xarxa per obtenir ajuda. |
|
Actualitzeu el certificat arrel per utilitzar els serveis al núvol. |
Executeu Web Config i, seguidament, actualitzeu el certificat arrel. |
|
Comproveu si la configuració dels ports de la Impressora (com l'Adreça IP) o el controlador de la impressora és correcta. |
Comproveu que el port de la impressora s'ha seleccionat correctament a Propietat > Port des del menú Impressora de la següent forma. Seleccioneu "USBXXX" com a connexió USB o "EpsonNet Print Port" com a connexió de xarxa. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
La impressora s'ha iniciat en mode de recuperació perquè l'actualització del microprogramari ha fallat. Apliqueu els passos següents per mirar d'actualitzar el microprogramari una altra vegada. 1. Connecteu l'ordinador i la impressora amb un cable USB. (Durant el mode de recuperació no és possible actualitzar el microprogramari a través d'una connexió de xarxa.) 2. Per obtenir més instruccions, visiteu el lloc web d'Epson local. |
* És possible que en alguns cicles d'impressió s'acumuli una petita quantitat de tinta addicional al tampó quan s'imprimeix sense vores. Per tal d'evitar que la tinta del tampó es filtri, el producte s'ha dissenyat per deixar d'imprimir sense vores quan s'assoleix el seu límit. El moment i la freqüència d'aquesta acció dependran del nombre de pàgines que imprimiu mitjançant l'opció d'impressió sense vores. El fet que calgui substituir el tampó no vol dir que la impressora hagi deixat de funcionar segons les seves especificacions. La impressora us avisarà quan sigui necessari canviar l'esponja i això només pot fer-ho un proveïdor de servei autoritzat d'Epson. La garantia d'Epson no cobreix el cost d'aquesta substitució.