जब तक आपकी समस्या हल नहीं हो जाती, तब तक ऊपर से शुरू करते हुए निम्न समाधान आज़माएँ।
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर में लोड किए गए कागज़ प्रकार और प्रिंटर पर सेट कागज़ प्रकार प्रिंटर ड्राइवर में कागज़ प्रकार सेटिंग्स से मेल खाते हैं।
कंट्रोल पैनल या प्रिंटर ड्राइवर पर उच्च गुणवत्ता सेटिंग का उपयोग करें।
प्रिंटर में पहले से इंस्टॉल की गई इंक कार्ट्रिज को फिर से इंस्टॉल करें।
इंक कार्ट्रिज को फिर से इंस्टॉल करने से प्रिंट हेड नोज़ल का जाम साफ़ हो सकता है और इंक को सुचारू रूप से प्रवाहित करने दे सकती है।
हालाँकि, क्योंकि इंक कार्टिज को फिर से इंस्टॉल करते समय इंक की खपत होती है, इसलिए शेष इंक की मात्रा के आधार पर इंक कार्टिज को बदलने के लिए आपको एक संदेश प्रदर्शित किया जा सकता है।
प्रिंट हेड को संरेखित करें।
यह देखने के लिए कि क्या प्रिंट हेड नोज़ल बंद हैं, यह देखने के लिए नोज़ल चेक चलाएँ।
यदि नोज़ल जाँच पैटर्न में गुम अनुभाग हैं, तो इसका मतलब है कि शायद नोज़ल बंद है। हेड की सफ़ाई और नोज़ल को एक के बाद एक 3 बार दोहराएँ और जाँचें कि क्या जाम साफ़ हो गया है।
ध्यान दें कि प्रिंट हेड सफ़ाई में कुछ इंक का उपयोग होता है।
प्रिंटर को बंद करें, कम से कम 12 घंटे तक प्रतीक्षा करें, और फिर जाँच लें कि क्या जाम साफ़ हो गया है।
यदि जाम होने की समस्या बरकरार रहती है, तो प्रिंटर को कुछ समय तक बिना प्रिंट किए रहने देने से समस्या का समाधान हो सकता है।
प्रिंटर बंद होने के दौरान आप निम्न आइटम जांच सकते हैं।
जांचें कि आप जेनुइन Epson इंक कार्ट्रिज का उपयोग कर रहे हैं।
Epson के असली इंक कार्ट्रिज के उपयोग का प्रयास करें। इस उत्पाद को असली Epson इंक कार्ट्रिज के उपयोग के आधार पर रंगों के समायोजन के लिए तैयार किया गया है। ग़ैर-असली इंक कार्ट्रिज के कारण प्रिंट क्वालिटी में कमी आ सकती है।
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर के अंदर कोई कागज़ के टुकड़े शेष नहीं हैं।
जब आप कागज़ निकालते हैं, तो पारभासी फ़िल्म को अपने हाथ या कागज़ से न छुएं।
कागज़ जाँचें।
जांचें कि क्या कागज़ मुड़ा तो नहीं है या गलत दिशा की तरफ प्रिंट करने वाली साइड के साथ लोड तो नहीं किया गया है।
सुनिश्चित करें कि आप पुरानी इंक कार्टिज का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
अच्छे नतीज़ों के लिए, Epson पैकेज पर प्रिंट की गई तारीख से पहले या पैकेज खोलने के छह महीने के भीतर, जो भी पहले हो, इंक कार्टिज का उपयोग करने की सिफारिश करता है।
यदि आप उपरोक्त समाधानों को जाँचकर भी समस्या को हल नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको एक मरम्मत का अनुरोध करने की ज़रूरत हो सकती है। Epson सहयोग से संपर्क करें।