WF-C4310 Series

Panduan Pengguna

> Mengatasi Masalah > Printer Tidak Bekerja seperti yang Diharapkan > Tidak Dapat Mencetak > Tidak Dapat Mencetak dari Windows > Memeriksa Status Koneksi

Memeriksa Status Koneksi

Jika Anda menggunakan Windows, gunakan Epson Printer Connection Checker untuk memeriksa status sambungan komputer dan printer. Anda bisa memecahkan masalah, tergantung pada hasil pemeriksaan.

  1. Klik dua kali ikon Epson Printer Connection Checker di desktop.

    Epson Printer Connection Checker dijalankan.

    Apabila tidak ada ikon tersebut di desktop, ikuti metode berikut untuk memulai Epson Printer Connection Checker.

    • Windows 11
      Klik tombol mulai, lalu pilih Semua aplikasi > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
    • Windows 10
      Klik tombol mulai, lalu pilih Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Masukkan nama aplikasi di tombol pencarian, lalu pilih ikon yang ditampilkan.
    • Windows 7
      Klik tombol mulai, lalu pilih Semua Program > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.

  2. Ikuti petunjuk di layar untuk mencetak.

    Catatan:

    Jika nama printer tidak muncul, instal driver printer Epson asli.

    Memeriksa keaslian driver printer Epson yang terinstal di komputer — Windows

Setelah Anda mengidentifikasi masalahnya, ikuti solusi yang ditampilkan di layar.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, periksa hal-hal berikut sesuai situasi Anda.