メールサーバー接続確認結果

メッセージ

原因

Connection test was successful.

サーバーとの接続に成功した場合に表示されます。

SMTP server communication error. Check the following. - Network Settings

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • プリンターがネットワークに接続されていない

  • SMTPサーバーがダウンしている

  • 通信中にネットワークが切断された

  • 異常なデータを受信した

POP3 server communication error. Check the following. - Network Settings

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • プリンターがネットワークに接続されていない

  • POP3サーバーがダウンしている

  • 通信中にネットワークが切断された

  • 異常なデータを受信した

An error occurred while connecting to SMTP server. Check the followings. - SMTP Server Address - DNS Server

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • DNSサーバーとの接続に失敗した

  • SMTPサーバーアドレスの名前解決に失敗した

An error occurred while connecting to POP3 server. Check the followings. - POP3 Server Address - DNS Server

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • DNSサーバーとの接続に失敗した

  • POP3サーバーアドレスの名前解決に失敗した

SMTP server authentication error. Check the followings. - Authentication Method - Authenticated Account - Authenticated Password

SMTPサーバーでの認証処理に失敗したときに表示されます。

POP3 server authentication error. Check the followings. - Authentication Method - Authenticated Account - Authenticated Password

POP3サーバーでの認証処理に失敗したときに表示されます。

Unsupported communication method. Check the followings. - SMTP Server Address - SMTP Server Port Number

プリンターがサポートしていないプロトコルで通信しようとした場合に表示されます。

Connection to SMTP server failed. Change Secure Connection to None.

サーバーとクライアントでSMTPセキュア接続の設定が合っていない、またはサーバーがSMTPセキュア接続(SSL接続)をサポートしていない場合に表示されます。

Connection to SMTP server failed. Change Secure Connection to SSL/TLS.

サーバーとクライアントでSMTPセキュア接続の設定が合っていない、またはサーバーがSMTPセキュア接続にSSL/TLS接続することを要求してきている場合に表示されます。

Connection to SMTP server failed. Change Secure Connection to STARTTLS.

サーバーとクライアントでSMTPセキュア接続の設定が合っていない、またはサーバーがSMTPセキュア接続にSTARTTLS接続することを要求してきている場合に表示されます。

The connection is untrusted. Check the following. - Date and Time

プリンターの日時設定が正しくない、またはサーバーに対応するルート証明書は保有しているが、期限切れの場合に表示されます。

The connection is untrusted. Check the following. - CA Certificate

サーバーに対応するルート証明書をプリンターが保有していない、またはCA Certificateがインポートされていない場合に表示されます。

The connection is not secured.

サーバーから取得した証明書が壊れている場合などに表示されます。

SMTP server authentication failed. Change Authentication Method to SMTP-AUTH.

サーバーとクライアントで認証方式が一致していない場合に表示されます。サーバーはSMTP AUTHをサポートしているのに、プリンターはSMTP認証を実行していません。

SMTP server authentication failed. Change Authentication Method to POP before SMTP.

サーバーとクライアントで認証方式が一致していない場合に表示されます。サーバーはSMTP AUTHをしていないのに、プリンターはSMTP認証を実行しようとしています。

Sender's Email Address is incorrect. Change to the email address for your email service.

送信元アドレスの指定が間違っていた場合に表示されます。

Cannot access the printer until processing is complete.

プリンターが動作中で接続設定ができなかったときに表示されます。