WF-C5390 Series

Manual de usuario

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La impresora no se puede conectar mediante USB

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

El cable USB no está conectado correctamente a la entrada USB.

Soluciones

Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.

Hay un problema con el concentrador USB.

Soluciones

Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.

Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.

Soluciones

Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.

La impresora está conectada a un puerto USB SuperSpeed.

Soluciones

Es posible que ocurra un error de conexión en algunos ordenadores si conecta la impresora a un puerto USB SuperSpeed mediante un cable USB 2.0. En este caso, vuelva a conectar la impresora mediante uno de los siguientes modos.

  • Use un cable USB 3.0 (solo en modelos admitidos).

  • Conéctelo a un puerto USB Hi-Speed del ordenador.

  • Conéctelo a un puerto USB SuperSpeed distinto al que causó el error de comunicación.