Comprobación de la configuración de la impresora. Las impresoras administradas por el administrador pueden estar restringidas para impedir cambiar la configuración de la impresora. Si no puede realizar las operaciones, póngase en contacto con el administrador.
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Punto de comprobación |
Solución |
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No se inicia la impresión. |
Puede que aún queden datos en la impresora. Abra la cola de impresión y compruebe el estado del trabajo de impresión. Si aparece un error pendiente, borre el error y reinícielo o elimine el trabajo que tiene el error y, entonces, el resto de los datos comenzarán a imprimirse. |
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Si la impresora predeterminada está pendiente o desconectada, conéctela en la configuración de la impresora en el equipo con Windows. |
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Seleccione la impresora y el puerto de salida correctamente. |
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El menú que desea utilizar no se muestra. |
El control de acceso ha sido definido por su administrador. Contacte con el administrador para obtener la información necesaria para utilizar el menú que falta. |
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Algunas prestaciones requieren un contrato independiente para poder usarlas. Contacte con su administrador para comprobar si la función está disponible para su impresora. |