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En la pantalla LCD se muestra un mensaje

Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para resolver el problema.

Mensajes de error

Soluciones

Error de la impres.

Vuelva a encender la impresora. Consulte la documentación para obtener más detalles.

  • Quite todo el papel o material protector de la impresora y del cassette de papel. Si el mensaje sigue mostrándose después de apagar la alimentación y volverla a encender, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Epson.

  • Si se muestran los siguientes códigos de error, compruebe el número máximo de hojas que se pueden cargar en cada fuente de papel.

    000181, 000184

No queda papel en XX.

Cargue el papel e inserte el cassette de papel hasta el fondo.

Hay demasiadas unidades de cassette de papel instaladas. Apague la unidad y desinstale las unidades extra. Consulte la documentación para obtener más detalles.

Puede instalar un máximo de tres unidades de cassette de papel opcionales. Si hay más unidades de cassette de papel instaladas, desinstálelas siguiendo los pasos de la instalación en orden inverso.

No se puede imprimir porque XX está fuera de servicio. Puede imprimir desde otro cassette.

Apague y encienda la impresora y vuelva a colocar la cassette de papel. Si sigue apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar una reparación.

El rodillo de alimentación en XX está llegando al final de su vida útil.

Los rodillos de recogida deben ser sustituidos periódicamente. El papel no se alimenta correctamente desde el cassette de papel cuando es el momento de sustituirlo. Prepare los nuevos rodillos de recogida.

El rodillo de alimentación en XX ha alcanzado el final de su vida útil.

Sustituya los rodillos de recogida. Después de reemplazar los rodillos, seleccione Configuración > Mantenimiento > Información rodillo de alimentación > Restab. contador, y, luego, seleccione el cassette de papel para el cual reemplazó los rodillos de recogida.

Necesita sustituir Unidad de suministro de tinta.

Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal de impresión, la unidad de suministro de tinta cuenta con una reserva de tinta variable disponible cuando la impresora avisa para cambiar dicha unidad. Reemplazar a nuevo unidades de suministro de tinta.

Visualización aut. de config de papel desactivado. Algunas func. pueden no estar disp.. Para detalles, vea la documentación.

Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint.

La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para más detalles.

Póngase en contacto con el administrador de la impresora.

Actualice el certificado de raíz para usar los servicios en la nube.

Póngase en contacto con el administrador de la impresora.

Compruebe si la configuración del puerto de la impresora (como Dirección IP) o el controlador de la impresora es correcta en el PC.

Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto del menú Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos.

Seleccione «USBXXX» para una conexión USB o «EpsonNet Print Port» para una conexión de red.

Error de inserción de papel. Quite XX y recargue el papel asegurándose de que no queda papel atascado en la impresora.

Extraiga el cassette de papel 1, saque el papel atascado del interior de la impresora y vuelva a introducir el casete de papel.

Aunque no pueda hacer avanzar el papel, compruebe la posición de bloqueo del rodillo de alimentación. Si la posición es incorrecta, presione el bloqueo del rodillo de alimentación con el dedo para corregir la posición. Consulte en Manuales de películas web la posición del bloqueo del rodillo de alimentación.

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7274

Recovery Mode

Update Firmware

Póngase en contacto con el administrador de la impresora.