وقتی چاپگر را از طریق اترنت با استفاده از دستگاههای پشتیبانی کننده IEEE 802.3az (اترنت با بازده انرژی بالا) متصل میکنید، ممکن است بسته به هاب یا روتر مورد استفاده مشکلات زیر بروز کنند.
اتصال دچار نوسان میشود، چاپگر بارها قطع و وصل میشود.
اتصال به چاپگر امکانپذیر نیست.
سرعت اتصال آهسته میشود.
برای غیرفعال کردن IEEE 802.3az مربوط به چاپگر، مراحل زیر را دنبال کنید و سپس متصل شوید.
کابل اترنت متصل به رایانه و چاپگر را جدا کنید.
وقتی IEEE 802.3az مخصوص رایانه فعال است، آن را غیرفعال کنید.
برای جزئیات بیشتر به مستندات عرضه شده به همراه رایانه مراجعه کنید.
رایانه و چاپگر را با کمک یک کابل اترنت به طور مستقیم به یکدیگر وصل کنید.
در چاپگر، یک گزارش اتصال شبکه را چاپ کنید.
آدرس IP چاپگر را در گزارش اتصال شبکه بررسی کنید.
در رایانه، به Web Config وارد شوید.
یک مرورگر وب را اجرا کنید و سپس آدرس IP چاپگر را وارد نمایید.
زبانه Network > Wired LAN را انتخاب کنید.
گزینه OFF را برای IEEE 802.3az انتخاب کنید.
روی گزینه Next کلیک کنید.
روی گزینه OK کلیک کنید.
کابل اترنت متصل به رایانه و چاپگر را جدا کنید.
اگر IEEE 802.3az مخصوص رایانه را در مرحله 2 غیرفعال کردید، آن را فعال نمایید.
کابلهای اترنت که در مرحله 1 جدا کرده بودید را به رایانه و چاپگر متصل کنید.
اگر مشکل هنوز باقی مانده است، ممکن است مشکل به دستگاههایی غیر از چاپگر مربوط باشد.