노즐이 막히면 출력물이 희미해지거나, 밴딩이 눈에 띄거나, 예기치 않은 색상으로 인쇄됩니다. 노즐이 심하게 막힌 경우 빈 용지가 인쇄됩니다. 인쇄 품질이 저하되면 먼저 노즐 검사 기능을 사용하여 노즐이 막혔는지 확인합니다. 노즐이 막힌 경우 프린터 헤드를 청소하십시오.
헤드 청소 중에 잉크 덮개를 열거나 프린터를 끄지 마십시오. 프린터 헤드 청소가 완료되지 않으면 인쇄가 실행되지 않을 수 있습니다.
헤드를 청소하면 잉크가 소모되기 때문에 필요 이상으로 수행하지 않아야 합니다.
잉크가 부족하면 프린터 헤드를 청소하지 못할 수 있습니다.
노즐 점검과 헤드 청소를 3회 반복한 후에도 인쇄 품질이 향상되지 않는 경우, 인쇄하지 않고 최소 12 시간 동안 기다렸다가 노즐 점검을 다시 한 번 실행한 후 필요한 경우 헤드 청소를 반복하십시오. 
버튼을 사용하여 프린터 끄는 것을 권장합니다. 인쇄 품질이 향상되지 않는 경우 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.
프린터 헤드가 마르는 것을 방지하려면 전원이 켜져 있는 동안 전원 코드를 분리하지 마십시오.
프린터 제어판을 사용하여 프린트 헤드를 검사하고 청소할 수 있습니다.
프린터 제어판에서 유지보수를 선택합니다.
항목을 선택하려면 
버튼을 사용한 다음 OK 버튼을 누릅니다.
프린트 헤드 노즐 점검을 선택합니다.
화면의 지시에 따라 용지를 넣고 노즐 검사 패턴을 인쇄합니다.
인쇄된 패턴을 확인합니다.
를 선택합니다.
를 선택합니다.
화면의 지시에 따라 프린터 헤드를 청소합니다.
청소가 완료되면 화면의 지침에 따라 노즐 검사 패턴을 다시 인쇄합니다. 모든 선이 정상으로 인쇄될 때까지 청소와 패턴 인쇄를 반복합니다.
프린터 드라이버에서 프린트 헤드를 확인하고 청소할 수 있습니다.
Windows
유지보수 탭에서 프린트 헤드 노즐 점검을 클릭합니다.
Mac OS
Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 (또는 프린트 및 스캔, 프린트 및 팩스) > Epson(XXXX) > 옵션 및 소모품 > 유틸리티 > 프린터 유틸리티 열기 > 프린트 헤드 노즐 점검