无法访问 Web Config

未给本产品分配 IP 地址。: 解决方案

可能未给本产品分配有效的 IP 地址。可以使用本产品的操作面板配置 IP 地址。您可以通过网络状态页或从本产品的操作面板确认当前的设置信息。

TLS 版本文件不受支持

解决方案

需要使用 TLS 1.2 或更高版本进行通讯。

TLS 1.0 或 1.1 版本初始已禁用。

要与 TLS 1.0 或 1.1 版本建立通讯，首先通过可以与 TLS 1.2 或更高版本通讯的设备访问 Web Config，然后启用 TLS 1.0 或 1.1 版本。

Web 浏览器不支持 SSL/TLS 的加密强度。

解决方案

SSL/TLS 具有加密强度。您可以使用支持批量加密的 Web 浏览器打开 Web Config，如下所示。确认您使用的是受支持的浏览器。

CA 签名证书已过期。: 解决方案

如果证书的有效期有问题，则当使用 SSL/TLS 通讯 (https) 连接到 Web Config 时，将显示“证书已过期”。如果在证书有效期之前显示该消息，请确保正确配置本产品的日期。

证书的通用名称与打印机名称不匹配。

解决方案

如果证书的通用名称与打印机名称不匹配，则当使用 SSL/TLS 通讯 (https) 访问 Web Config 时，将显示消息“安全证书的名称不匹配…”。出现此问题的原因是以下 IP 地址不匹配。

对于自签名证书，请更新证书。

对于 CA 签名证书，请为本产品重新获取证书。

未在 Web 浏览器中设置本地地址的代理服务器设置。

解决方案

如果打印机已设置为使用代理服务器，请将 Web 浏览器配置为不通过代理服务器连接到本地地址。

Windows：

选择控制面板 > 网络和 Internet > Internet 选项 > 连接 > 局域网设置 > 代理服务器，然后配置为网络不使用代理服务器（本地地址）。
Mac OS：

选择系统偏好设置 > 网络 > 高级 > 代理，然后对这些主机和域跳过代理设置注册本地地址。

示例：

192.168.1.*：本地地址 192.168.1.XXX，子网掩码 255.255.255.0

192.168.*.*：本地地址 192.168.XXX.XXX，子网掩码 255.255.0.0

WF-C5390a 喷墨打印机