如果液晶显示屏上显示了错误消息,请按照屏幕上的说明或下列解决办法解决问题。
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错误消息 |
解决方案 |
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打印机错误 重新打开打印机。请参阅您的文档了解详细信息。 |
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XX 中缺纸。 |
装入打印纸,然后将进纸器插入到底。 |
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安装的进纸器太多。关闭电源并取下额外部件。请参阅文档了解详情。 |
最多可安装三种进纸器选件。对于其他的进纸器选件,请按照与安装相反的步骤将它们拆下。 |
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无法打印,因为 XX 发生故障。您可以从另一个进纸器打印。 |
关闭电源然后再打开,接着重新插入进纸器。如果仍显示错误消息,请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。 |
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XX 中的搓纸轮即将达到其使用寿命。 |
搓纸轮需要定期更换。搓纸轮需要更换时,打印纸将无法从进纸器正确进纸。请准备新的搓纸轮。 |
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XX 中的搓纸轮已达到其使用寿命。 |
更换搓纸轮。更换搓纸轮后,选择设置 > 维护 > 搓纸轮信息 > 重置计数器,然后选择您更换了搓纸轮的进纸器。 |
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您需要更换墨包。 |
为确保获取高质量的打印输出和保护打印头,当本产品指示需要更换墨包时,墨包中仍含有一定量墨水作为安全余量。更换新墨包。 |
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打印纸设置自动显示设置为关。部分功能可能不可用。详细信息请参见相关文档。 |
打印纸设置自动显示被禁用后,无法使用 AirPrint。 |
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IP 地址和子网掩码组合无效。请参阅您的文档了解详细信息。 |
请联系您的产品管理员。 |
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更新根证书,使用云 (Cloud) 服务。 |
请联系您的产品管理员。 |
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通过计算机检查打印机的端口设置(如 IP 地址)或打印机驱动程序是否正确。 |
确保按下方所示在打印机菜单的属性 > 端口中正确地选择打印机端口。 对于 USB 连接,选择“USBXXX”,或者对于网络连接,选择“EpsonNet Print Port”。 |
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进纸错误。请取出 XX 后重新装纸,确保打印机中没有夹纸。 |
拉出进纸器 1,从本产品内部取出夹纸,然后重新插入进纸器。 即使无法送纸,也要检查搓纸轮锁的位置。如果位置错误,请用手指推动搓纸轮锁以校正位置。有关搓纸轮锁的位置,请参阅网络视频手册。 |
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恢复模式 更新固件 |
请联系您的产品管理员。 |