פתרונות
לא ניתן להקצות כתובת IP למדפסת. הגדר את התצורה של כתובת ה-IP תוך שימוש בלוח הבקרה של המדפסת. תוכל לאשר את הגדרת המידע הנוכחית באמצעות גליון סטטוס רשת או מלוח הבקרה של המדפסת.
פתרונות
עליך ליצור תקשורת באמצעות TLS גירסה 1.2 או מאוחרת יותר.
גירסה 1.0 או 1.1 של TLS מושבתת באופן ראשוני.
אם ברצונך ליצור תקשורת עם TLS גירסה 1.0 או 1.1, גש תחילה אל Web Config מתוך התקן שיכול ליצור תקשורת עם TLS גירסה 1.2 או מאוחרת יותר, ואז אפשר TLS גירסה 1.0 או 1.1.
פתרונות
ל-SSL/TLS יש Encryption Strength. תוכל לפתוח את Web Config באמצעות דפדפן אינטרנט שתומך בהצפנות בצובר כפי שמצוין להלן. ודא שאתה משתמש בדפדפן שיש עבורו תמיכה.
80 סיביות: AES256/AES128/3DES
112 סיביות: AES256/AES128/3DES
128 סיביות: AES256/AES128
192 סיביות: AES256
256 סיביות: AES256
פתרונות
אם קיימת בעיה עם תאריך התפוגה של האישור, תוצג ההודעה "תוקף האישור פג" בעת התחברות עם Web Config עם תקשורת SSL/TLS (https). אם ההודעה מופיעה לפני תאריך תפוגת התוקף, ודא שתצורת תאריך המדפסת הוגדרה בצורה נכונה.
פתרונות
אם השם המשותף האישור והמדפסת אינם תואמים, ההודעה "שם אישור האבטחה אינו תואם···" מוצגת בעת גישה אל Web Config תוך שימוש בתקשורת SSL/TLS (תקשורת https). דבר זה קורה משום שכתובות ה-IP הבאות אינן תואמות.
כתובת ה-IP של המדפסת שהוזנה לתוך שם משותף עבור יצירת Self-signed Certificate או CSR
כתובת ה-IP הוזנה לתוך דפדפן אינטרנט בעת הפעלת Web Config
עבור Self-signed Certificate, עדכן את האישור.
עבור CA-signed Certificate, קח את האישור שוב עבור המדפסת.
פתרונות
כאשר המדפסת מוגדרת לשימוש עם שרת proxy, יש להגדיר את תצורת דפדפן האינטרנט כך שהוא לא יתחבר אל הכתובת המקומית באמצעות שרת ה-proxy.
Windows:
בחר לוח בקרה > רשת ואינטרנט > אפשרויות אינטרנט > חיבורים > הגדרות LAN > שרת Proxy, ואז הגדר את התצורה לא להשתמש בשרת ה-proxy עבור LAN (כתובות מקומיות).
Mac OS:
בחר העדפות מערכת > רשת > מתקדם > שרתי Proxy, ואז רשום את הכתובת המקומית עבור עקוף הגדרות proxy עבור מארחים ותחומים אלה.
דוגמה:
192.168.1.*: כתובת מקומית 192.168.1.XXX, מסכת תת-רשת 255.255.255.0
192.168.*.*: כתובת מקומית 192.168.XXX.XXX, מסכת תת-רשת 255.255.0.0