Faxe können nicht gesendet werden

Wenn bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein Zugangscode benötigt wird, registrieren Sie den Zugangscode zum Drucker und geben Sie beim Senden vor der Faxnummer eine Raute (#) ein.

Überprüfen Sie, ob die in Ihrer Kontaktliste registrierte oder von Ihnen direkt über die Tastatur eingegebene Empfängernummer korrekt ist. Oder überprüfen Sie mit dem Empfänger, ob die Faxnummer korrekt ist.

Sie können Faxe über eine der folgenden Methoden mit einer geringeren Datengröße senden.

• Wenn Sie das Fax schwarzweiß senden, aktivieren Sie Direktsenden unter Fax > Fax-Einstellungen > Fax-Sendeeinstellungen.

  Senden einer großen Anzahl von Seiten eines Schwarzweiß-Fax (Direktsenden)

• Verwendung des verbundenen Telefons

  Senden von Faxen mit Wählen von externen Telefonen

• Verwendung auf dem Haken

  Manuelles Versenden von Faxen nach Bestätigung des Empfängerstatus

• Separieren von Vorlagen

Sie können keine Faxe senden, wenn der Arbeitsspeicher des Druckers nicht ausreicht, da zahlreiche Dokumente von Posteingang oder vertraulichen Postfächern empfangen wurden oder viele nicht verarbeitete Faxdokumente im Drucker gespeichert sind. Löschen Sie die nicht benötigten Dokumente in Posteingang und vertraulichen Postfächern oder verarbeiten Sie die nicht verarbeiteten Dokumente zur Erhöhung des verfügbaren Arbeitsspeichers.

Fragen Sie den Empfänger, ob das Faxgerät des Empfängers für den Empfang eines Faxes bereit ist.

Überprüfen Sie, ob versehentlich ein Fax mit der Funktion „Unteradresse“ versendet wurde. Falls Sie einen Empfänger mit einer Unteradresse aus der Kontaktliste auswählen, könnte das Fax über die Funktion „Unteradresse“ versendet werden sein.

Fragen Sie beim Versenden von Faxsendungen mit der Funktion „Unteradresse“ den Empfänger, ob dessen Faxgerät für den Faxempfang mit Unteradresse geeignet ist.

Prüfen Sie beim Senden von Faxsendungen mit der Funktion „Unteradresse“, ob die Unteradresse und das Kennwort richtig sind. Stimmen Sie mit dem Empfänger die Unteradresse und das Kennwort ab.

Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich an den Druckeradministrator. Zu den Druckeradministratoren siehe den folgenden Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Faxproblemen.

Faxe können nicht gesendet werden