Vérifiez ce qui suit.
Vérifiez que le périphérique d’authentification est bien connecté à l’imprimante.
Veillez à connecter le périphérique d’authentification au port de service de l’imprimante.
Vérifiez que le périphérique d’authentification et la carte d’authentification sont certifiés.
Contactez votre revendeur pour plus d’informations sur les périphériques et cartes d’authentification pris en charge.