Lorsque les messages d’erreur s’affichent sur le panneau de commande, vérifiez le message lui-même ou la liste suivants pour résoudre les problèmes.
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Messages |
Solutions |
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Erreur DNS. Vérifiez les param. DNS. |
La connexion à l’ordinateur est impossible. Vérifiez les éléments suivants.
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Err d'authentification. Vérifiez les param. serveur email. |
Assurez-vous que le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’ordinateur et les contacts de l’imprimante sont corrects. Assurez-vous également que le mot de passe n’a pas expiré. |
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Erreur de communication. Vérifiez la connexion Wi-Fi / réseau. |
Impossible de communiquer avec un dossier réseau enregistré dans la liste de contacts. Vérifiez les éléments suivants.
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Nom de fichier déjà utilisé. Renommez le fichier et relancez la numér.. |
Modifiez les paramètres de nom de fichier. Autrement, déplacez ou supprimez les fichiers, ou modifiez le nom du fichier sur le dossier partagé. |
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Fichiers numérisés trop grands. Seulement XX pages ont été envoyées. Vérif dossier de destination a assez d'espace. |
Il n’y a pas assez d’espace disque sur l’ordinateur. Augmentez l’espace disponible de l’ordinateur. |
Solutions
Lorsque vous sauvegardez des images numérisées dans le dossier partagé, le processus de sauvegarde se déroule comme suit. Vous pouvez ensuite vérifier le point où l’erreur s’est produite.
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Éléments |
Fonctionnement |
Messages d’erreur |
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Connexion |
Connectez-vous à l’ordinateur à partir de l’imprimante. |
Erreur DNS. Vérifiez les param. DNS. |
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Connexion à l’ordinateur |
Connectez-vous à l’ordinateur avec le nom d’utilisateur et le mot de passe. |
Err d'authentification. Vérifiez les param. serveur email. |
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Vérification du dossier à enregistrer |
Vérifiez le chemin réseau du dossier partagé. |
Erreur de communication. Vérifiez la connexion Wi-Fi / réseau. |
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Vérification du nom du fichier |
Vérifiez s’il existe un fichier du même nom que le fichier que vous souhaitez enregistrer dans le dossier. |
Nom de fichier déjà utilisé. Renommez le fichier et relancez la numér.. |
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Écriture du fichier |
Écrivez un nouveau fichier. |
Fichiers numérisés trop grands. Seulement XX pages ont été envoyées. Vérif dossier de destination a assez d'espace. |