Impossibile inviare fax

Se il sistema telefonico in uso richiede l’immissione di un codice per l’accesso alla linea esterna, salvare il codice di accesso nella stampante e immettere # (cancelletto) all’inizio del numero di fax prima dell’invio.

Verificare che il numero del destinatario registrato nell’elenco dei contatti o inserito utilizzando direttamente il tastierino numerico sia corretto. Oppure, verificare con il destinatario che il numero sia corretto.

È possibile inviare fax con dati di dimensioni inferiori utilizzando uno dei seguenti metodi.

• Quando si inviano fax monocromatici, attivare Invio diretto in Fax > Impostazioni fax > Impostazioni invio fax.

  Invio di più pagine di un documento in monocromia (Invio diretto)

• Utilizzare il telefono collegato

  Invio di fax mediante composizione dal telefono esterno collegato

• Usare il gancio

  Invio manuale di fax dopo la conferma dello stato del destinatario

• Separare gli originali

Non è possibile inviare fax quando la memoria della stampante è insufficiente a causa di molti documenti ricevuti nella casella di posta in arrivo o in caselle riservate o di diversi documenti fax non elaborati memorizzati nella stampante. Eliminare i documenti non necessari nella casella di posta in arrivo o nelle caselle riservate o elaborare i documenti non elaborati per aumentare la memoria disponibile.

Chiedere al destinatario se l’apparecchio fax sia pronto per la ricezione di fax.

Controllare se è stato accidentalmente inviato un fax utilizzando la funzione sottoindirizzo. Se si seleziona un destinatario con un sottoindirizzo dall’elenco dei contatti, il fax può essere inviato utilizzando la funzione sottoindirizzo.

Quando si inviano fax utilizzando la funzione di sottoindirizzo, chiedere al destinatario se l’apparecchio fax in suo possesso sia in grado di ricevere fax utilizzando la funzione sottoindirizzo.

Durante l’invio di fax tramite la funzione sottoindirizzo occorre verificare che il sottoindirizzo e la password siano corretti. Verificare con il destinatario che il sottoindirizzo e la password corrispondano.

Se non è possibile risolvere il problema, contattare l’amministratore della stampante. Per gli amministratori della stampante, vedere la sezione seguente per risolvere i problemi di fax.

Impossibile inviare fax