De printerverbinding controleren.

Is de printer correct verbonden met het netwerk?

Voer een netwerkverbindingscontrole uit om de netwerkverbinding te controleren.

Selecteer op het lcd-scherm > Hoe > Als u geen verbinding kunt maken met het netwerk.. Druk het netwerkverbindingsrapport af en vraag de beheerder om het probleem op te lossen als er een verbindingsprobleem is.

Is het printerstuurprogramma op de computer geïnstalleerd?

U kunt controleren of het printerstuurprogramma is geïnstalleerd door op uw computer naar Settings > Devices > Printers te gaan. Raadpleeg de gerelateerde informatie voor meer informatie.

Wordt de printerinformatie weergegeven op de computer?

U kunt de status van de verbinding tussen de computer en de printer controleren met EPSON Status Monitor. Raadpleeg de gerelateerde informatie voor meer informatie.

Als u de printerstatus niet kunt controleren, is mogelijk niet de juiste poort geselecteerd. Wanneer u via het netwerk verbinding maakt met de printer, raden we u aan EpsonNet Print Port te selecteren. Installeer het printerstuurprogramma opnieuw als EpsonNet Print Port niet beschikbaar is.

Is de draadloze LAN-verbinding (wifi) verbroken of kan er geen verbinding worden gemaakt wanneer u een USB 3.0-apparaat op uw computer gebruikt?

Wanneer u een apparaat aansluit op de USB 3.0-poort van een Mac, kan radiofrequentie-interferentie optreden. Probeer de volgende.

• Plaats het apparaat dat op de USB 3.0-poort is aangesloten verder weg van de computer.

• Schakel alle ongebruikte USB 3.0-apparaten uit of sluit ze alleen aan wanneer dat nodig is.

• Maak verbinding met de SSID van het 5 GHz-bereik.

Kan uw computer of smart device met het netwerk worden verbonden?

Controleer of u de website op uw computer of smart device kunt bekijken (datacommunicatie is uitgeschakeld). Als u deze niet kunt bekijken, is er een probleem met het netwerk. Vraag de beheerder het probleem op te lossen.