Foutcode in het statusmenu

Controleer de foutcode in de geschiedenis van elke taak als een taak niet is voltooid. U kunt de foutcode weergeven door op de knop te drukken en vervolgens Taak te selecteren. Raadpleeg de volgende tabel om het probleem en de oplossing te zoeken.

Code

Probleem

Oplossing

001

Het product is uitgeschakeld door een stroomstoring.

-

101

Het geheugen is vol.

Probeer onderstaande methoden om de grootte van de afdruktaak te verkleinen.

  • Verlaag de afdrukkwaliteit en de resolutie.

  • Wijzig de opmaak.

  • Verlaag het aantal afbeeldingen, letters of lettertypen in de afdruktaak.

102

Gesorteerd afdrukken is mislukt omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Systeembeheer > Gegevens intern geh.wissen > PDL-letterype, macro en werkgebied en wis de lettertypen en macro's die u hebt gedownload.

  • Probeer onderstaande methoden om de grootte van de afdruktaak te verkleinen. Als u deze methoden niet wilt gebruiken, probeer dan één exemplaar tegelijk af te drukken.

    • Verlaag de afdrukkwaliteit en de resolutie.

    • Wijzig de opmaak.

    • Verlaag het aantal afbeeldingen, letters of lettertypen in de afdruktaak.

103

De afdrukkwaliteit is afgenomen omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.

Als u de afdrukkwaliteit niet wilt verlagen, probeer dan de grootte van de afdruktaak op de volgende manieren te beperken.

  • Wijzig de opmaak.

  • Verlaag het aantal afbeeldingen, letters of lettertypen in de afdruktaak.

104

Afdrukken in omgekeerde volgorde is mislukt omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Systeembeheer > Gegevens intern geh.wissen > PDL-letterype, macro en werkgebied en wis de lettertypen en macro's die u hebt gedownload.

  • Als u in omgekeerde volgorde wilt afdrukken, probeer dan de grootte van de afdruktaak op de volgende manieren te beperken.

    • Verlaag de afdrukkwaliteit en de resolutie.

    • Wijzig de opmaak.

    • Verlaag het aantal afbeeldingen, letters of lettertypen in de afdruktaak.

106

Kan niet afdrukken via de computer vanwege de toegangsbeveiliging.

Neem contact op met de printerbeheerder.

107

Gebruikersverificatie is mislukt. De taak is geannuleerd.

  • Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Systeembeheer > Veiligheidsinstel. > Toegangsbeheer. Schakel de functiebeperking in en laat de taak vervolgens toe zonder verificatiegegevens.

108

Vertrouwelijke taakgegevens zijn verwijderd terwijl de product uitgeschakeld was.

-

109

Het ontvangen faxbericht was al verwijderd.

-

110

De taak is eenzijdig afgedrukt, omdat het geladen papier niet geschikt is voor dubbelzijdig afdrukken.

Als u dubbelzijdig wilt afdrukken, laad dan papier dat daar geschikt voor is.

111

Er is onvoldoende geheugen beschikbaar.

Probeer onderstaande methoden om de grootte van de afdruktaak te verkleinen.

  • Verlaag de afdrukkwaliteit en de resolutie.

  • Wijzig de opmaak.

  • Verlaag het aantal afbeeldingen, letters of lettertypen in de afdruktaak.

120

Kan niet communiceren met de server die is verbonden via een open platform.

Controleer de server en het netwerk op fouten.

130

Gesorteerd afdrukken is mislukt omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.

Probeer onderstaande methoden om de grootte van de afdruktaak te verkleinen. Als u deze methoden niet wilt gebruiken, probeer dan één exemplaar tegelijk af te drukken.

  • Verlaag de afdrukkwaliteit en de resolutie.

  • Wijzig de opmaak.

  • Verlaag het aantal afbeeldingen, letters of lettertypen in de afdruktaak.

131

Afdrukken in omgekeerde volgorde is mislukt omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.

Als u in omgekeerde volgorde wilt afdrukken, probeer dan de grootte van de afdruktaak op de volgende manieren te beperken.

  • Verlaag de afdrukkwaliteit en de resolutie.

  • Wijzig de opmaak.

  • Verlaag het aantal afbeeldingen, letters of lettertypen in de afdruktaak.

132

Kan niet afdrukken omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.

Probeer onderstaande methoden om de grootte van de afdrukgegevens te verkleinen.

  • Geef een kleiner papierformaat op.

  • Vereenvoudig de gegevens door het aantal afbeeldingen in de afdrukgegevens of het aantal lettertypen te verminderen.

133

Kan niet dubbelzijdig afdrukken omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is. Er wordt slechts op een zijde afgedrukt.

Probeer onderstaande methoden om de grootte van de afdrukgegevens te verkleinen.

  • Geef een kleiner papierformaat op.

  • Vereenvoudig de gegevens door het aantal afbeeldingen in de afdrukgegevens of het aantal lettertypen te verminderen.

141

Er is een fout opgetreden op de harde schijf van de printer. De taak is geannuleerd.

Neem contact op met Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om de harde schijf te laten vervangen.

151

Het afdrukken wordt niet uitgevoerd omdat de gebruikersnaam voor aanmelden en de gebruikersnaam die aan de vertrouwelijke taak is gekoppeld niet met elkaar overeenkomen.

Meldt u aan met dezelfde gebruikersnaam als de gebruikersnaam die aan de vertrouwelijke taak is gekoppeld.

201

Het geheugen is vol.

  • Druk de ontvangen faxberichten af vanuit Taak in Job/Status.

  • Verwijder ontvangen faxberichten uit het Postvak IN via Taak in het Job/Status.

  • Als u een monochroom faxbericht naar één bestemming verstuurt, kunt u dat doen met Direct Send.

  • Verdeel uw originelen in twee of meer delen en verzend ze.

202

De verbinding werd verbroken door het apparaat van de ontvanger.

Wacht even en probeer het opnieuw.

203

Kan geen kiestoon detecteren.

  • Controleer of de telefoonkabel correct is aangesloten en de telefoonlijn werkt.

  • Als de printer aangesloten is op de PBX of de terminaladapter, wijzigt u de instelling Lijntype naar PBX.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Kiestoondetectie en schakel vervolgens de kiestooninstelling uit.

204

Het apparaat van de ontvanger is bezet.

  • Wacht even en probeer het opnieuw.

  • Controleer het faxnummer van de ontvanger.

205

Het apparaat van de ontvanger antwoordt niet.

Wacht even en probeer het opnieuw.

206

De telefoonkabel is niet goed aangesloten op de LINE- en EXT.-poort van de printer.

Controleer de aansluiting van de LINE-poort en de EXT.-poort aan de achterzijde van de printer.

207

De printer is niet verbonden met de telefoonaansluiting.

Sluit de telefoonkabel aan op een telefoonaansluiting.

208

Het faxbericht is niet naar bepaalde ontvangers verzonden.

Druk in de faxmodus een Faxlogboek- of Laatste overdracht-rapport voor eerdere faxberichten af via Faxverslag om de verkeerde bestemmingen te controleren. Als de instelling Foutgeg.opslaan is geactiveerd, kunt u een faxbericht opnieuw verzenden via Taak bij Job/Status.

301

Er is onvoldoende opslagruimte beschikbaar om de gegevens op het geheugenapparaat op te slaan.

  • Vergroot de opslagruimte van het geheugenapparaat.

  • Reduceer het aantal documenten.

  • Verlaag de scanresolutie of verhoog de compressieverhouding om de grootte van het gescande beeld te reduceren.

302

Het geheugenapparaat is beveiligd tegen schrijven.

Schakel de beveiliging uit.

303

Er is geen map gemaakt om de gescande afbeelding op te slaan.

Plaats een ander geheugenapparaat.

304

Het geheugenapparaat is verwijderd.

Plaats het geheugenapparaat terug.

305

Er is een fout opgetreden bij het opslaan van de gegevens.

Als het externe apparaat wordt gebruikt vanaf een computer, wacht u even en probeert u het opnieuw.

306

Het geheugen is vol.

Wacht tot andere actieve taken voltooid zijn.

311

Er is een DNS-fout opgetreden.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > TCP/IP en controleer vervolgens de DNS-instellingen.

  • Controleer de DNS-instellingen van de server, de computer en het toegangspunt.

312

Er is een verificatiefout opgetreden.

Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > E-mailserver > Serverinstellingen en controleer vervolgens de serverinstellingen.

313

Er is een communicatiefout opgetreden.

  • Druk een netwerkverbindingsrapport af om te controleren of de printer met het netwerk is verbonden.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > E-mailserver > Serverinstellingen om de instellingen van de mailserver te controleren. U kunt de oorzaak van de fout controleren door de verbindingscontrole uit te voeren.

  • De verificatiemethoden van de instellingen en de mailserver komen mogelijk niet overeen. Als u Uit selecteert als de verificatiemethode, moet u ervoor zorgen dat de verificatiemethode van de mailserver is ingesteld op Geen.

314

De bijlage is groter dan de maximaal toegelaten grootte voor bijlagen.

  • Verhoog de instelling Max. grootte bijlage in de scaninstellingen.

  • Verlaag de scanresolutie of verhoog de compressieverhouding om de grootte van het gescande beeld te reduceren.

315

Het geheugen is vol.

Probeer het opnieuw nadat andere actieve taken voltooid zijn.

316

Er is een fout met de e-mailversleuteling opgetreden.

  • Controleer of de instelling van het versleutelingscertificaat correct is.

  • Controleer of de tijdsinstelling van de printer correct is.

317

Er is een fout met de e-mailhandtekening opgetreden.

  • Controleer of de instelling van het ondertekeningscertificaat correct is.

  • Controleer of de tijdsinstelling van de printer correct is.

318

Er is een domeinbeperkingsfout opgetreden.

Neem contact op met de beheerder om te controleren of er beperkingen gelden voor het domein van uw e-mailbestemming.

321

Er is een DNS-fout opgetreden.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > TCP/IP en controleer vervolgens de DNS-instellingen.

  • Controleer de DNS-instellingen van de server, de computer en het toegangspunt.

322

Er is een verificatiefout opgetreden.

Controleer de instellingen van Locatie.

323

Er is een communicatiefout opgetreden.

  • Controleer de instellingen van Locatie.

  • Druk een netwerkverbindingsrapport af om te controleren of de printer met het netwerk is verbonden.

324

In de opgegeven map staat al een bestand met dezelfde naam.

  • Verwijder het bestand met dezelfde naam.

  • Wijzig de bestandsnaamprefix bij Bestandsinstellingen.

325

Er is onvoldoende opslagruimte beschikbaar in de opgegeven map.

  • Vergroot de opslagruimte van de opgegeven map.

  • Reduceer het aantal documenten.

  • Verlaag de scanresolutie of verhoog de compressieverhouding om de grootte van het gescande beeld te reduceren.

327

Het geheugen is vol.

Wacht tot andere actieve taken voltooid zijn.

328

De bestemming was fout of bestaat niet.

Controleer de instellingen van Locatie.

330

Er is een fout met de veilige FTPS/FTPS-verbinding opgetreden.

  • Controleer de locatie in de bestemmingsinstellingen.

  • Voer Web Config uit en werk vervolgens het basiscertificaat bij.

  • Voer Web Config uit en importeer vervolgens het CA-certificaat of werk het bij.

Als de fout niet kan worden verholpen, schakelt u de certificaatverificatie uit in de bestemmingsinstellingen.

331

Er is een communicatiefout opgetreden bij het laden van de bestemmingenlijst.

Druk een netwerkverbindingsrapport af om te controleren of de printer met het netwerk is verbonden.

332

Er is onvoldoende opslagruimte beschikbaar om de gescande afbeelding op de doellocatie op te slaan.

Reduceer het aantal documenten.

333

De bestemming is niet gevonden omdat de informatie naar de server is verzonden voordat de gescande afbeelding werd verzonden.

Selecteer de bestemming opnieuw.

334

Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van de gescande afbeelding.

-

341

Er is een communicatiefout opgetreden.

  • Controleer de aansluitingen van de printer en de computer. Als u verbinding maakt via een netwerk, drukt u een netwerkverbindingsrapport af om te controleren of de printer met het netwerk is verbonden.

  • Controleer of Document Capture Pro op de computer is geïnstalleerd.

350

Er is een fout met het FTPS/HTTPS-certificaat opgetreden.

  • Controleer of de instellingen voor de datum en tijd en het tijdsverschil juist zijn.

  • Voer Web Config uit en werk vervolgens het basiscertificaat bij.

  • Voer Web Config uit en importeer vervolgens het CA-certificaat of werk het bij.

Als de fout niet kan worden verholpen, schakelt u de certificaatverificatie uit in de bestemmingsinstellingen.

401

Er is onvoldoende opslagruimte beschikbaar om de gegevens op het geheugenapparaat op te slaan.

Vergroot de opslagruimte van het geheugenapparaat.

402

Het geheugenapparaat is beveiligd tegen schrijven.

Schakel de beveiliging uit.

404

Het geheugenapparaat is verwijderd.

Plaats het geheugenapparaat terug.

405

Er is een fout opgetreden bij het opslaan van de gegevens.

  • Plaats het geheugenapparaat terug.

  • Gebruik een ander geheugenapparaat waarop u een map hebt gemaakt met behulp van de functie Map voor opslag maken.

411

Er is een DNS-fout opgetreden.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > TCP/IP en controleer vervolgens de DNS-instellingen.

  • Controleer de DNS-instellingen van de server, de computer en het toegangspunt.

412

Er is een verificatiefout opgetreden.

Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > E-mailserver > Serverinstellingen en controleer vervolgens de serverinstellingen.

413

Er is een communicatiefout opgetreden.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > E-mailserver > Serverinstellingen om de instellingen van de mailserver te controleren. U kunt de oorzaak van de fout controleren door de verbindingscontrole uit te voeren.

  • De verificatiemethoden van de instellingen en de mailserver komen mogelijk niet overeen. Als u Uit selecteert als de verificatiemethode, moet u ervoor zorgen dat de verificatiemethode van de mailserver is ingesteld op Geen.

  • Druk een netwerkverbindingsrapport af om te controleren of de printer met het netwerk is verbonden.

421

Er is een DNS-fout opgetreden.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Netwerkinstellingen > Geavanceerd > TCP/IP en controleer vervolgens de DNS-instellingen.

  • Controleer de DNS-instellingen van de server, de computer en het toegangspunt.

422

Er is een verificatiefout opgetreden.

Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen > Ontvangstinstellingen > Instellingen opsl./doorsturen en controleer vervolgens de instellingen van de map die u hebt geselecteerd bij Best. Opslaan/Doorsturen.

423

Er is een communicatiefout opgetreden.

  • Druk een netwerkverbindingsrapport af om te controleren of de printer met het netwerk is verbonden.

  • Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen > Ontvangstinstellingen > Instellingen opsl./doorsturen en controleer vervolgens de instellingen van de map die u hebt geselecteerd bij Best. Opslaan/Doorsturen.

425

Er is onvoldoende opslagruimte beschikbaar in de opgegeven doelmap.

Vergroot de opslagruimte van de opgegeven doelmap.

428

De bestemming was fout of bestaat niet.

Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen > Ontvangstinstellingen > Instellingen opsl./doorsturen en controleer vervolgens de instellingen van de map die u hebt geselecteerd bij Best. Opslaan/Doorsturen.