Siga os passos indicados abaixo se a ligação Wi-Fi que está a utilizar estiver instável, ou se pretender mudar para uma ligação USB mais estável.
Ligue a impressora a um computador utilizando um cabo USB.
Selecione uma impressora que não esteja assinalada como (XXXXX) quando imprimir através de uma ligação USB.
O nome da impressora ou "Rede" é exibido em XXXXX em função da versão do sistema operativo.
Exemplo de Windows 11
Exemplo de Windows 10
Se a impressora não for reconhecida quanto for ligada ao computador com um cabo USB, o administrador da impressora pode ter restringido a ligação da interface externa. Contacte o administrador.