Verificação da configuração das portas — Windows

Verifique se a porta correta é definida para a fila de impressão.

  1. Abra o ecrã de dispositivos e impressoras.

    Ambiente de Trabalho > Definições > Painel de Controlo > Hardware e Som ou Hardware > Dispositivos e Impressoras.

  2. Abra o ecrã das propriedades da impressora.

    Clique com o botão direito no ícone da impressora e clique em Propriedades de impressora.

  3. Clique no separador Portas selecione Porta de TCP/IP Padrão e clique em Configurar porta.

  4. Verifique a configuração da porta.

    • Para RAW
      Certifique-se de que Raw está selecionado em Protocolo e clique em OK.
    • Para LPR
      Certifique-se de que LPR está selecionado em Protocolo. Introduza “PASSTHRU” em Nome da fila a partir de Definições LPR. Selecione Contagem de bytes LPR activada e clique em OK.