WF-C5890 Series

Guia do Utilizador

> Preparar a impressora e realizar as definições iniciais > Definições para impressão, digitalização, cópia e envio de fax > Disponibilizar as características de fax > Resolução de problemas de fax > Não é possível enviar ou receber faxes

Não é possível enviar ou receber faxes

É possível considerar as seguintes causas.

Existem alguns problemas na tomada telefónica da parede.: Soluções

Certifique-se de que a tomada telefónica da parede funciona ligando um telefone e realizando um teste. Se não conseguir fazer ou receber chamadas, contacte a companhia telefónica.

Há alguns problemas na ligação à linha telefónica.: Soluções

Selecione Definições > Definições gerais > Definições de fax > Verificar ligação de fax no painel de controlo para executar a verificação automática de ligação de fax. Experimente as soluções impressas no relatório.

Ocorre um erro de comunicação.: Soluções

Selecione Lento (9,600bps) em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Veloc. Fax no painel de controlo.

Ligado a uma linha telefónica DSL sem filtro DSL.: Soluções

Para ligar a uma linha telefónica DSL, é necessário utilizar um modem DSL equipado com um filtro DSL integrado ou instalar um filtro DSL na linha separadamente. Contacte o fornecedor de DSL.

Ligar a DSL ou ISDN

Há alguns problemas no filtro DSL quando liga a uma linha telefónica DSL.: Soluções

Se não conseguir enviar ou receber faxes, ligue a impressora diretamente à tomada telefónica na parede para verificar se a impressora envia faxes. Se funcionar, a causa do problema pode ser o filtro DSL. Contacte o fornecedor de DSL.