Defina o erro apresentado para o dispositivo.
Introduza o endereço IP da impressora num browser para aceder ao Web Config.
Introduza o endereço de IP da impressora a partir de um computador que esteja ligado à mesma rede que a impressora.
Verifique o endereço IP da impressora no menu que se segue.
Definições > Definições gerais > Definições de rede > Estado da rede > Estado de LAN com fios/Wi-Fi
Introduza a palavra-passe de administrador para iniciar sessão como administrador.
Selecione pela seguinte ordem.
Separador Imprimir > Definições de erro
Configure cada item.
Clique nas definições, e a seguir clique em OK.