Se o seu produto Epson não estiver a funcionar devidamente e não conseguir resolver o problema utilizando as informações de resolução de problemas que constam dos manuais do seu produto, contacte os serviços de assistência Epson para obter ajuda.
A seguinte lista de suporte da Epson baseia-se no país de venda. Alguns produtos podem não ser vendidos na sua localização atual, por isso não se esqueça de contactar o suporte da Epson para a área em que adquiriu o seu produto.
Se abaixo não houver indicação de assistência Epson na sua área, contacte o revendedor onde adquiriu o produto.
A assistência Epson será capaz de o ajudar muito mais rapidamente se facultar as seguintes informações:
Número de série do produto
(A localização da etiqueta depende do produto; pode ser na parte de trás, no lado aberto da tampa, ou na parte de baixo.)
Modelo do produto
Versão de software do produto
(Clique no botão About, Version Info ou semelhante, existente no software do produto.)
Marca e modelo do seu computador
Nome e versão do sistema operativo do seu computador
Nomes e versões das aplicações de software que utiliza normalmente com o seu produto
Dependendo do produto, os dados da lista de marcação do fax e/ou as definições de rede poderão ser armazenados na memória do produto. Estes dados e/ou definições poderão perder-se devido a avaria ou reparação do produto. A Epson não se responsabiliza pela perda de quaisquer dados, por cópias de segurança ou recuperação de dados e/ou definições, mesmo durante o período de validade de uma garantia. Recomendamos que efetue as suas próprias cópias de segurança dos dados ou que efetue anotações.