Un mesaj este afișat pe ecranul LCD

Dacă este afișat un mesaj de eroare pe ecranul LCD, urmați instrucțiunile de pe ecran sau soluțiile de mai jos pentru a rezolva problema. Dacă este afișat un mesaj când nu puteți scana către folderul partajat din panoul de comandă, consultați informațiile aferente de mai jos.

Mesaje de eroare

Soluții

Eroare imprimantă. Opriţi şi reporniţi. Pentru detalii consultaţi documentaţia.

  • Scoateți hârtia sau materialele de protecție din imprimantă și din casetă de hârtie. Dacă mesajul de eroare mai este afișat după ce ați oprit și repornit imprimanta, contactați serviciul de asistență Epson.

  • Când sunt afișate următoarele coduri de eroare, verificați hârtia pentru numărul maxim de coli care pot fi încărcate în fiecare sursă de hârtie.

    000181, 000184

Hârtie absentă în XX. Încărcaţi hârtie. Dim hârtie: XX/Tip hârtie: XX

Încărcați hârtia și apoi introduceți casetă de hârtie complet.

Sunt instalate prea multe unități de casetă de hârtie. Opriți alimentarea și dezinstalați unitățile suplimentare. Consultați documentația pentru detalii.

Puteți instala până la trei casete opționale pentru hârtie. Pentru alte unități casetă opționale pentru hârtie, dezinstalați-le urmând în ordine inversă pașii de la instalare.

Nu se poate imprima deoarece XX este defect. Puteţi imprima de pe o altă casetă.

Opriți și porniți din nou imprimanta, apoi introduceți din nou casetă de hârtie. Dacă mesajul de eroare este afișat în continuare, contactați asistența Epson sau un furnizor de service Epson autorizat pentru a solicita repararea produsului.

Rola de preluare din XX se apropie de sfârșitul duratei sale de viață.

Rolele de preluare trebuie înlocuite periodic. Dacă hârtia nu este alimentată corect din casetă de hârtie, este momentul ca acestea să fie înlocuite. Pregătiți noi role de preluare.

Rola de preluare din XX a ajuns la sfârșitul duratei sale de viață.

Înlocuiți rolele de preluare. După înlocuirea rolelor, selectați Setări > Întreținere > Informații rolă de preluare > Resetare contor și apoi selectați casetă de hârtie pentru care ați înlocuit rolele de preluare.

Trebuie să înlocuiţi Unitate de alimentare cu cerneală.

Pentru a obține o calitate optimă la tipărire și pentru a proteja capul de imprimare, în unitatea de alimentare cu cerneală se păstrează o rezervă de siguranță de cerneală, având o cantitate variabilă, chiar și atunci când imprimanta indică necesitatea înlocuirii unității de alimentare cu cerneală. Înlocuiți noile unităţi de alimentare cu cerneală.

Afişare automată configurare hârtie este setat la Dezactivat. Unele funcții pot să nu fie disponibile. Pentru detalii, consultați documentația.

Dacă funcția Afişare automată configurare hârtie este dezactivată, nu puteți utiliza AirPrint.

Nu este detectat un ton de apel.

Această problemă ar putea fi rezolvată dacă selectați Setări > Setări generale > Setări fax > Setări de bază > Tip linie și apoi selectați PBX. Dacă sistemul dvs. telefonic necesită un cod pentru accesarea unei linii cu exteriorul, setați codul de acces după selectarea opțiunii PBX. Utilizați caracterul # (diez) în locul codului de acces real, la introducerea unui număr de fax extern. În acest mod, conexiunea este mai sigură.

Dacă este afișat în continuare mesajul de eroare, dezactivați caracteristica Detecţie ton apel. Totuși, dezactivarea acestei caracteristici ar putea duce la pierderea primei cifre a numărului de fax și la trimiterea faxului la un număr incorect.

Imposibil de primit faxuri deoarece capacitatea pentru date fax este plină. Atingeți Job/Status în partea de jos a ecranului principal pentru detalii.

Faxurile recepționate se pot acumula fără a fi procesate, din următoarele motive.

  • Nu se poate tipări deoarece a avut loc o eroare a nivelul imprimantei.

    Eliminați eroarea la nivelul imprimantei. Pentru a consulta detaliile și soluțiile pentru eroare, apăsați butonul și apoi selectați Imprimantă.

  • Nu se poate salva în computer sau pe dispozitivul de memorie.

    Pentru a verifica dacă faxurile recepționate au fost sau nu salvate, apăsați butonul și apoi selectați Operaţiune. Pentru a salva faxurile recepționate, porniți computerul sau conectați un dispozitiv de memorie la imprimantă.

Combinaţia de adresă IP şi mască subreţea este nevalidă. Pentru mai multe detalii, consultaţi documentaţia.

Contactați administratorul imprimantei.

Actualizaţi certificatul rădăcină pentru a utiliza servicii cloud.

Contactați administratorul imprimantei.

Verificaţi dacă setările portului pentru imprimantă (precum Adresă IP) sau driverul imprimantei este corect pe computer.

Asigurați-vă că portul imprimantei este selectat corect în Proprietate > Port din meniul Imprimantă după cum urmează.

Selectați „USBXXX” pentru o conexiune USB, sau „EpsonNet Print Port” pentru o conexiune prin rețea.

Eroare alimentare hârtie. Scoateți XX și reîncărcați hârtia, asigurându-vă că în imprimantă nu rămâne hârtie blocată.

Trageți caseta de hârtie 1, îndepărtați hârtia blocată din interiorul imprimantei și apoi reintroduceți caseta de hârtie.

Chiar dacă nu puteți să alimentați cu hârtie, verificați poziția elementului de blocare rolei de preluare. Dacă poziția este greșită, împingeți elementul de blocare al rolei de preluare cu degetul pentru a corecta poziția. Consultați Manuale video online pentru poziția elementului de blocare al rolei de preluare.

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7274

Recovery Mode

Update Firmware

Contactați administratorul imprimantei.