Перевірте наступне.
Перевірте, чи пристрій автентифікації правильно підключено до принтера.
Переконайтеся, що пристрій автентифікації було підключено до службового порту принтера.
Переконайтеся, що пристрій та картка автентифікації сертифіковані.
Зв'яжіться з дилером для отримання інформації про підтримувані пристрої та карти автентифікації.