Можна розглянути такі причини.
Також рекомендуємо перевіряти стан принтера у Job/Status, наприклад, чи отримує принтер наразі факс, чи ні.
Спосіб усунення
Якщо до принтера підключено зовнішній телефонний пристрій, то для надання спільного доступу до телефону та принтера виберіть Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт., після чого для параметра Режим отримання виберіть значення Авто.
Спосіб усунення
Під час отримання факсів за допомогою функції під адреси перевірте правильність під адреси та пароля.
Звіртеся з відправником, чи збігаються під адреси та паролі.
Щоб змінити підадресу або пароль, виберіть меню на панелі керування, як описано нижче, виберіть конфіденційне вікно, яке відповідає налаштуванням, а потім установіть правильні Умова(и).
Спосіб усунення
Переконайтеся, що номер відправника можна видалити з Список номерів відмов, перш ніж видаляти його. Видаліть його з Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Редагувати список відхилених номерів. Або вимкніть Список номерів відмов у Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Факс відмови. Факси, надіслані з зареєстрованих у цьому списку номерів, блокуються, коли увімкнено цей параметр.
Спосіб усунення
Зареєструйте номер факсу відправника у списку контактів. Або вимкніть Незареєстровані контакти у Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Факс відмови. Факси, надіслані з незареєстрованих у цьому списку номерів, блокуються, коли увімкнено цей параметр.
Спосіб усунення
Запитайте відправника, чи введено інформацію для заголовка на факсимільному апараті. Або вимкніть Бланк Заголовок факсу блоковано у Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Факс відмови. Факси, які не містять інформації в заголовку, блокуються, коли увімкнено цей параметр.