Перевірте, чи для черги друку вказано правильний порт.
Відкрийте вікно пристроїв та принтерів.
Робочий стіл > Настройки > Панель керування > Устаткування та звук або Устаткування > Пристрої та принтери.
Відкрийте екран властивостей принтера.
Клацніть правою клавішею миші на піктограмі принтера, а тоді натисніть Властивості принтера.
Натисніть вкладку Порти, виберіть Стандартний порт TCP/IP, а тоді клацніть Настроїти порт.
Перевірте конфігурацію порту.