WF-C5890 Series

Посібник користувача

> Підготовка принтера й виконання початкових налаштувань > Проблеми при налаштуванні > Не вдається відкрити Web Config

Не вдається відкрити Web Config

Принтеру не призначено IP-адресу.

Спосіб усунення

Принтеру не вдається призначити дійсну IP-адресу. Налаштуйте IP-адресу за допомогою панелі керування принтера. Інформацію про поточні налаштування можна підтвердити за допомогою аркуша стану мережі або з панелі керування принтера.

Версія TLS не підтримується

Спосіб усунення

Вам потрібно здійснювати зв’язок за допомогою TLS версії 1.2 або новіше.

Версія TLS 1.0 або 1.1 від початку вимкнена.

Якщо ви хочете здійснювати зв’язок із TLS версії 1.0 або 1.1, спочатку відкрийте Web Config із пристрою, який може здійснювати зв’язок із TLS версії 1.2 або новішої, а потім увімкніть TLS версії 1.0 або 1.1.

Веб-браузер не підтримує стійкість шифрування для SSL/TLS.

Спосіб усунення

SSL/TLS має Стійкість шифрування. Ви можете відкрити Web Config за допомогою веб-браузера, який підтримує групове шифрування, як показано нижче. Переконайтеся, що ви використовуєте підтримуваний браузер.

  • 80 бит: AES256/AES128/3DES

  • 112 бит: AES256/AES128/3DES

  • 128 бит: AES256/AES128

  • 192 бит: AES256

  • 256 бит: AES256

Термін дії CA-підписаний Сертифікат минув.

Спосіб усунення

Якщо виникла проблема з датою спливання терміну дії сертифіката, при підключенні до Web Config за допомогою зв’язку SSL/TLS (https) буде відображено повідомлення «Термін дії сертифікату минув». Якщо це повідомлення з’являється до дати спливання терміну дії, переконайтеся, що дату на принтері налаштовано правильно.

Спільне ім’я сертифіката та принтера не збігається.

Спосіб усунення

Якщо спільне ім’я сертифіката та принтера не збігається, при спробі доступу до Web Config за допомогою зв’язку SSL/TLS (https) буде відображено повідомлення «Ім’я сертифіката безпеки не відповідає···». Це стається через те, що нижченаведені IP-адреси не збігаються.

  • IP-адреса принтера, введена до спільного імені для створення Сертифікат із власним підписом або CSR

  • IP-адреса, введена у веб-браузер при запуску Web Config

Якщо це Сертифікат із власним підписом, оновіть сертифікат.

Якщо це CA-підписаний Сертифікат, знову візьміть сертифікат принтера.

Для веб-браузера не налаштовано параметр проксі-сервера локальної адреси.

Спосіб усунення

Якщо принтер налаштовано на використання проксі-сервера, налаштуйте веб-браузер так, щоб він не підключався до локальної адреси через проксі-сервер.

  • Windows:

    Виберіть Панель керування > Мережа й Інтернет > Властивості браузера > Підключення > Настройки локальної мережі > Проксі-сервер, після чого налаштуйте на невикористання проксі-сервера для локальної мережі (локальних адрес).

  • Mac OS:

    Виберіть Системні параметри > Мережа > Додатково > Проксі, після чого зареєструйте локальну адресу для Не використовувати налаштування проксі для таких хостів і доменів.

    Приклад:

    192.168.1.*: Локальна адреса 192.168.1.XXX, маска підмережі 255.255.255.0

    192.168.*.*: Локальна адреса 192.168.XXX.XXX, маска підмережі 255.255.0.0