Перед створенням спільної папки перевірте таке.
Принтер під’єднано до мережі, в якій він має доступ до комп’ютера, на якому буде створена спільна папка.
Ім’я комп’ютера, на якому буде створено спільну папка, не містить багатобайтових символів.
Якщо до імені комп’ютера входять багатобайтові символи, то може виникнути помилка збереження файлу у спільній папці.
У такому випадку, замініть на комп’ютер, в імені якого немає багатобайтових символів, або змініть ім’я комп’ютера.
Погодьте заздалегідь з адміністратором зміну імені комп’ютера, оскільки це може вплинути на деякі налаштування, такі як керування комп’ютером, доступ до ресурсу і т.д.