Si a la pantalla LCD apareix un missatge d'error, seguiu les instruccions en pantalla o les solucions següents per solucionar el problema. Si es mostra un missatge quan no podeu escanejar a una carpeta compartida des del tauler de control, consulteu la informació relacionada a continuació.
|
Missatges d'error |
Solucions |
|---|---|
|
Error impressora. Apagueu-la i torneu-la a encendre. Consulteu la documentació per obtenir més informació. |
|
|
Paper fora de XX. Carregueu-lo. Mida de paper: XX/Tipus de paper: XX |
Carregueu paper i, seguidament, inseriu el calaix de paper fins a dins. |
|
S'han instal·lat massa unitats de calaixos de paper. Apagueu i desinstal·leu les unitats addicionals. Consulteu-ne els detalls a la documentació. |
Podeu instal·lar fins a tres unitats de calaix de paper opcionals. Per desinstal·lar les altres unitats de calaix de paper opcionals, seguiu els passos inversos als de la instal·lació. |
|
No es pot imprimir; XX s'ha espatllat. Podeu imprimir des d'un altre calaix. |
Apagueu i torneu a encendre la impressora i després torneu a inserir el calaix de paper. Si es continua mostrant el missatge d'error, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions necessàries. |
|
El rodet de recollida de XX està exhaurint la seva vida útil. |
Els rodets de recollida s'han de substituir periòdicament. El paper no s'alimenta correctament des del calaix de paper quan ha arribat l'hora de substituir-los. Prepareu els rodet de recollida nous. |
|
El rodet de recollida de XX ha exhaurit la seva vida útil. |
Substituïu els rodet de recollida. Despres de substituir els rodets, seleccioneu Configurac. > Mantenim. > Informació del rodet de recollida > Restablir comptador i, a continuació, seleccioneu la calaix de paper en la qual heu substituït els rodets de recollida. |
|
Heu de reemplaçar Unitat d'alimentació de tinta. |
Per garantir que rebeu la millor qualitat d'impressió i per protegir el capçal d'impressió, quan la impressora indica que heu de substituir la unitat de subministrament de tinta, encara hi roman una quantitat de tinta de reserva. Substituïu les unitats de subministrament de tinta per unes de noves. |
|
Visual. automàtica configuració de paper està Apagat. Algunes funcions poden no estar disponibles. Consulteu-ne els detalls a la vostra documentació. |
Si l'opció Visual. automàtica configuració de paper està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint. |
|
No es detecta cap to de marcatge. |
Aquest problema es podria resoldre si seleccioneu Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Tipus de línia i, a continuació, seleccioneu PBX. Si el vostre sistema telefònic requereix un codi d'accés extern per obtenir una línia externa, definiu el codi d'accés després de seleccionar PBX. Feu servir # (coixinet) en comptes del codi d'accés real en introduir un número de fax extern. Això fa que la connexió sigui més segura. Si el missatge d'error continua apareixent, definiu la configuració de Det. to marc. com a desactivada. No obstant això, si desactiveu aquesta funció, es podria descartar el primer dígit d'un número de fax i enviar el fax a un número incorrecte. |
|
No s'han pogut rebre faxos perquè la capacitat de dades del fax és plena. Toqueu Job/Status a la part inferior de la Pantalla d'inici per obtenir més informació. |
Els faxos rebuts poden acumular-se sense processar-se degut als motius següents.
|
|
Combinació d'adreça IP i màscara de subxarxa invàlida. Consulteu documentació per obtenir més informació. |
Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la impressora. |
|
Actualitzeu el certificat arrel per utilitzar els serveis al núvol. |
Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la impressora. |
|
Comproveu si la configuració dels ports de la Impressora (com l'Adreça IP) o el controlador de la impressora és correcta. |
Assegureu-vos de seleccionar correctament el port de la impressora a Propietat > Port des del menú Impressora tal com es mostra a continuació. Seleccioneu "USBXXX" com a connexió USB o "EpsonNet Print Port" com a connexió de xarxa. |
|
Error a l'entrada de paper. Lleveu XX i recarregueu el paper assegurant-vos que no hi ha embussos. |
Extraieu el calaix de paper1, retireu el paper embussat de l'interior de la impressora i, a continuació, torneu a inserir el calaix de paper. Encara que no pugueu alimentar el paper, comproveu la posició del bloqueig del rodet de recollida. Si la posició és incorrecta, empenyeu el bloqueig del rodet de recollida amb el dit per a corregir-la. Consulteu els Man. vídeo en línia per saber quina és la posició de bloqueig del rodet de recollida. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la impressora. |