> Solució de problemes > No es pot imprimir, copiar, escanejar o fer servir el fax > No es poden enviar ni rebre faxos > No es poden desar els faxos rebuts en un dispositiu de memòria

No es poden desar els faxos rebuts en un dispositiu de memòria

Es poden considerar les següents causes.

No hi ha cap dispositiu de memòria connectat a la impressora.

Solucions

Connecteu un dispositiu de memòria, en el qual hàgiu creat una carpeta per desar faxos, a la impressora. Una vegada que els faxos s'hagin desat al dispositiu, se suprimiran de la memòria de la impressora.

No hi ha prou espai lliure al dispositiu.

Solucions

Elimineu dades innecessàries del dispositiu per augmentar la quantitat d'espai lliure. O, connecteu altre dispositiu que tingui prou d'espai lliure.

El dispositiu de memòria està protegit contra escriptura.

Solucions

Desactiveu la protecció contra escriptura al dispositiu de memòria.

El desament dels faxos rebuts a una memòria externa està deshabilitat.

Solucions

Poseu-vos en contacte amb l’administrador de la impressora. Els administradors d’impressores, consulteu la secció següent per atendre els problemes amb el fax.

No es poden desar els faxos rebuts en un dispositiu de memòria