Kontroller printerindstillingerne. Printere, der administreres af administratoren, kan være begrænset, så printerindstillingerne ikke kan ændres. Hvis du ikke kan udføre handlinger, skal du kontakte administratoren.
|
Kontrolpunkt |
Løsning |
|---|---|
|
Udskrivningen starter ikke. |
Der kan stadig være data tilbage i printeren. Åbn printerkøen, og kontroller derefter status for udskriftsjobbet. Hvis den afventer en fejl, skal du rydde fejlen og genstarte den eller slette jobbet med fejlen, og derefter vil resten af dataene begynde at udskrive. |
|
Hvis standardprinteren afventer eller er offline, skal du indstille den til online i printerindstillingerne på Windows-computeren. |
|
|
Vælg den rigtige printer og den rigtige port til udskrivningen. |
|
|
Den menu, du vil bruge, vises ikke. |
Din administrator har indstillet adgangskontrol. Kontakt administratoren for at få de oplysninger, der kræves for at bruge den manglende menu. |
|
Nogle funktioner kræver en separat kontrakt. Kontakt administratoren for at kontrollere, om funktionen er tilgængelig for printeren. |
|
|
Kan ikke sende fax. |
Hvis du har problemer, når du skal sende fax, skal du se løsningerne til faxrelaterede problemer. |
|
Kan ikke kopiere eller scanne. |
Hvis du har problemer med kopiering eller scanning, skal du se løsningerne til kopiering eller scanning af relaterede problemer. |