פתרון בעיות

פתרון בעיות

• בדוק את סטטוס השגיאה של המדפסת.

• בדוק את חיבור המדפסת.

• בדוק את הגדרות המדפסת.

לא ניתן להדפיס‏,  להעתיק‏,  לסרוק או לשלוח ולקבל פקסים

• בעיות באפליקציה או בתוכנת ההדפסה

• לא מצליחים לחבר את המדפסת באמצעות USB

• לא ניתן להעתיק

• אי אפשר לשלוח פקסים או לקבלם

• הנייר אינו מוזן או נפלט כהלכה

איכות ההדפסה‏,  ההעתקה‏,  הסריקה ופעולות הפקס גרועה

• איכות ההדפסה גרועה

• איכות ההעתקה גרועה

• בעיות בתמונה הסרוקה

• איכות הפקס שנשלח גרועה

• איכות הפקס המתקבל היא גרועה

מוצגת הודעה או קוד שגיאה על גבי מסך הגביש הנוזלי

• מוצגת הודעה על גבי מסך הגביש הנוזלי

• קוד שגיאה מוצג בתפריט הסטטוס

הנייר נתקע

• מניעת חסימות נייר

הגיע הזמן להחליף את יחידות אספקת הדיו

• אמצעי זהירות בטיפול ב-יחידת אספקת דיו

• החלפת יחידות אספקת דיו

• הדפסה זמנית עם דיו שחור

• חיסכון בדיו שחורה כאשר מפלס הדיו השחורה נמוך (עבור Windows בלבד)

הגיע הזמן להחליף את קופסת התחזוקה

• אמצעי זהירות בזמן השימוש בתיבת התחזוקה

• החלפת תיבת התחזוקה

הגיע הזמן להחליף את גלילי האיסוף

• החלפת גלילי איסוף עבור יחידת מחסנית נייר

• החלפת גלילי איסוף עבור יחידות אופציונליות של מחסניות נייר

לא ניתן להפעיל את המדפסת כצפוי

• המדפסת אינה נדלקת או נכבית

• הפעולות איטיות

• מסך הגביש הנוזלי מחשיך

• מסך המגע אינו מגיב

• לא ניתן לפעול מלוח הבקרה

• "x" מוצג על המסך ואין ביכולתך לבחור תצלומים

• הזיכרון הנייד לא מזוהה

• לא ניתן לשמור את הנתונים בזיכרון הנייד

• רעשי הפעולה חזקים

• התאריך והשעה אינם נכונים

• יש לעדכן את אישור הבסיס

• לא מצליחים לבצע הדפסה דו-צדדית ידנית (Windows)

• התפריט הגדרות הדפסה לא מוצג (Mac OS)

• שכחת את הסיסמה

• המדפסת מצלמת מסמכים או שולחת פקסים בטעות

• מספר הפקס של השולח אינו מוצג

• מספר הפקס של השולח המוצג בפקסים המתקבלים הוא שגוי

• אי אפשר לבצע שיחות מהטלפון המחובר

• המשיבון אינו יכול לענות לשיחות קוליות

• התקבלו פקסי זבל רבים

לא ניתן לפתור את הבעייה

• לא ניתן לפתור בעיות הדפסה