Periksa hal-hal berikut.
Periksa apakah perangkat autentikasi terhubung ke printer dengan benar.
Pastikan Anda menghubungkan perangkat autentikasi ke port layanan printer.
Periksa apakah perangkat autentikasi dan kartu autentikasi telah disertifikasi.
Hubungi penyalur Anda untuk mendapatkan informasi tentang perangkat dan kartu autentikasi yang didukung.