Факс жіберілмейді

Келесі себептерді қарастыру қажет.

Факстарды PBX орнатылған ортада кіру кодын енгізусіз жіберу.

Шешімдер

Егер телефон сыртқы желіге өту үшін жүйесі сыртқы кіру кодын қажет етсе, кіру кодын принтерге тіркеп, жіберген кезде факс нөмірі алдына # (тор) белгісін енгізіңіз.

Алушының факс нөмірі қате.

Шешімдер

Алушының нөмірі контактілер тізімінде тіркелгенін немесе пернетақта арқылы дұрыс енгізілгенін тексеріңіз. Не болмаса, алушының факс нөмірі дұрыс екенін тексеріңіз.

Жіберіліп жатқан деректер тым үлкен.

Шешімдер

Келесі әдістердің біреуі арқылы факстарды кішірек деректер өлшемінде жіберуге болады.

Принтерде қолжетімді жад жеткіліксіз.

Шешімдер

Кіріс немесе құпия хабарламалар жәшіктерінде алынған құжаттардың көп болуына немесе принтерде сақталған өңделмеген факс құжаттарының көп болуына байланысты принтердің жады жеткіліксіз болған кезде, факс жібере алмайсыз. Қабылдау жәшігіндегі немесе құпия жәшіктердегі қажет емес құжаттарды жойыңыз немесе қолжетімді жадты ұлғайту үшін өңделмеген құжаттарды өңдеңіз.

Алушының факс машинасы факстарды алуға дайын емес.

Шешімдер

Алушыдан алушының факс машинасы факсты алуға дайын екенін сұраңыз.

Факсты қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы апаттық түрде жіберіңіз.

Шешімдер

Қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы факсты абайсызда жібермегеніңізді тексеріңіз. Егер контактілер тізімінен қосалқы мекенжайы бар алушыны таңдасаңыз, факс қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы жіберілуі мүмкін.

Алушының факс машинасы қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы факстарды ала алмайды.

Шешімдер

Қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы факстар жібергенде, алушыдан олардың факс құрылғысы қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы жіберілетін факстарды алу мүмкіндігі бар екенін сұраңыз.

Қосалқы мекенжай және құпиясөз қате.

Шешімдер

Қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы факстарды жібергенде осы қосалқы мекенжай мен құпия сөз дұрыс екенін тексеріңіз. Алушының қосалқы мекенжайы мен құпия сөзі сәйкес екенін тексеріңіз.

Жоғарыдағы шешімдерді жасап көрсе де факстар жіберілмейді

Шешімдер

Проблеманы шеше алмасаңыз, принтер әкімшісіне хабарласыңыз. Принтер әкімшілері үшін факс проблемаларының ақауын жою үшін келесі бөлімді қараңыз.

Факс жіберілмейді