W przypadku podłączenia drukarki przez Ethernet z użyciem urządzeń obsługujących IEEE 802.3az (Ethernet energooszczędny), mogą pojawić się dalej wymienione problemy, zależnie od stosowanego koncentratora lub routera.
Połączenie robi się niestabilne, a drukarka wielokrotnie łączy się i rozłącza.
Nie można połączyć się z drukarką.
Prędkość komunikacji spowalnia.
Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć IEEE 802.3az na drukarce, a następnie przeprowadź połączenie.
Wyciągnij kabel Ethernet podłączony do komputera i drukarki.
Wyłącz IEEE 802.3az, jeśli jest włączony na komputerze.
Należy zapoznać się z dokumentacją dostarczoną wraz z komputerem, aby poznać dalsze informacje.
Połącz komputer z drukarką bezpośrednio kablem Ethernet.
Wydrukuj na drukarce raport połączenia sieciowego.
Sprawdź na nim adres IP drukarki.
W komputerze wejdź w Web Config.
Uruchom przeglądarkę internetową, a następnie wprowadź adres IP drukarki.
Wybierz kartę Sieć > Sieć przewodowa LAN.
Wybierz opcję Wył. w polu IEEE 802.3az.
Kliknij przycisk Dalej.
Kliknij przycisk OK.
Wyciągnij kabel Ethernet podłączony do komputera i drukarki.
Jeśli w kroku 2 wyłączono IEEE 802.3az dla komputera, włącz go.
Podłącz do komputera i drukarki kable Ethernet wyjęte w punkcie 1.
Jeśli problem będzie występował nadal, może mieć swoją przyczynę w urządzeniach innych niż drukarka.