WF-C5890 Series

Przewodnik użytkownika

> Rozwiązywanie problemów > Nie można drukować, kopiować, skanować ani faksować > Nie można wysyłać lub odbierać faksów > Nie można odbierać faksów

Nie można odbierać faksów

Można uwzględnić następujące przyczyny.

Rekomendujemy także sprawdzenie stanu drukarki w Job/Status np. tego, czy drukarka odbiera teraz faksy.

Niewystarczająca ilość wolnego miejsca w skrzynce odbiorczej i skrzynce dokumentów poufnych.: Rozwiązania

W skrzynce odbiorczej i skrzynce dokumentów poufnych zapisano łącznie 200 odebranych dokumentów. Usuń niepotrzebne dokumenty.

Numer faksu nadawcy nie został zarejestrowany na liście kontaktów.: Rozwiązania

Faksy wysyłane z numerów, które nie zostały dodane do tej listy kontaktów są blokowane. Zarejestruj numer faksu nadawcy na liście kontaktów.

Nadawca wysłał faks bez informacji nagłówkowych.: Rozwiązania

Domyślnie faksy bez informacji nagłówkowych są blokowane. Zapytaj nadawcę, czy informacje nagłówkowe są skonfigurowane na jego faksie.

Komputer, na którym odebrane faksy mają być zapisywane, jest wyłączony.: Rozwiązania

Jeśli skonfigurowano zapisywanie odbieranych faksów na komputerze, należy włączyć ten komputer. Odebrany faks jest usuwany po jego zapisaniu na komputerze.

Adres podrzędny i hasło są nieprawidłowe.: Rozwiązania

W przypadku odbierania faksów za pomocą funkcji adresu podrzędnego sprawdź, czy adres podrzędny i hasło są poprawne. Zapytaj nadawcę, czy adres podrzędny i hasło są zgodne.

Nie można odbierać faksów po wypróbowaniu powyższych rozwiązań: Rozwiązania

Jeśli nie można rozwiązać problemu, skontaktuj się z administratorem drukarki. Informacje dla administratorów drukarki: zapoznać się z poniższym rozdziałem, aby rozwiązać problemy związane z faksem.

Nie można odbierać faksów