Tiskalnik je povezan z ethernetnim kablom v napravah, ki podpirajo IEEE 802.3az (energijsko učinkovit ethernet).

Če ste tiskalnik povezali z ethernetnim kablom v napravah, ki podpirajo standard IEEE 802.3az (energijsko učinkovit ethernet), se lahko pojavijo naslednje težave, ki so odvisne od uporabljenega zvezdišča ali usmerjevalnika.

  • Povezava je nestabilna, povezava s tiskalnikom se stalno prekinja.

  • Povezave s tiskalnikom ni mogoče vzpostaviti.

  • Hitrost komunikacije je počasna.

Upoštevajte naslednja navodila za onemogočanje standarda IEEE 802.3az za tiskalnik in nato znova vzpostavite povezavo.

  1. Odstranite ethernetni kabel, ki je priključen v računalnik in tiskalnik.

  2. Če je za računalnik omogočen standard IEEE 802.3az, ga onemogočite.

    Podrobnosti najdete v dokumentaciji, priloženi računalniku.

  3. Računalnik in tiskalnik priključite neposredno z ethernetnim kablom.

  4. V tiskalniku natisnite poročilo o omrežni povezavi.

    Tiskanje poročila o omrežni povezavi

  5. V poročilu o omrežni povezavi preverite naslov IP tiskalnika.

  6. V računalniku zaženite Web Config.

    Zaženite spletni brskalnik in vnesite naslov IP tiskalnika.

    Zagon programa Web Config v spletnem brskalniku

  7. Izberite zavihek Network > Wired LAN.

  8. Izberite OFF za IEEE 802.3az.

  9. Kliknite Next.

  10. Kliknite OK.

  11. Odstranite ethernetni kabel, ki je priključen v računalnik in tiskalnik.

  12. Če ste v 2. koraku za računalnik onemogočili standard IEEE 802.3az, ga omogočite.

  13. Priključite ethernetne kable, ki ste jih odstranili v 1. koraku, v računalnik in tiskalnik.

Če se težava še vedno ponavlja, je vzrok morda v drugih napravah in ne v tiskalniku.