Slanje faksa nije moguće

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Slanje faksova bez unošenja broja za izlaznu liniju u okruženju u kom je postavljena PBX.

Rešenja

Ako vaš telefonski sistem zahteva broj za izlaznu liniju da biste pristupili izlaznoj liniji, registrujte broj za izlaznu liniju u štampaču i unesite # (taraba) na početku broja faksa prilikom slanja.

Broj faksa primaoca je pogrešan.

Rešenja

Proverite da li je tačan broj primaoca registrovan na listi kontakata ili broj koji ste direktno uneli pomoću tastature. Ili, proverite da primaocem da li je broj faksa tačan.

Podaci koji se šalju su preveliki.

Rešenja

Možete slati faksove pri manjoj veličini podataka pomoću jednog od sledećih načina.

Dostupna memorija u štampaču nije dovoljna.

Rešenja

Ne možete da šaljete faksove kada memorija štampača nije dovoljna zbog velikog broja primljenih dokumenata u prijemnom sandučetu ili poverljivim kutijama ili zbog prevelikog broja neobrađenih faks dokumenata uskladištenih u štampaču. Obrišite nepotrebne dokumente u prijemnom sandučetu ili poverljivim kutijama ili obradite neobrađene dokumente da biste povećali dostupnu memoriju.

Faks mašina primaoca nije spremna za primanje faksova.

Rešenja

Pitajte primaoca da li je uređaj primaoca spreman za primanje faksa.

Slučajno slanje faksa pomoću funkcije podadrese.

Rešenja

Proverite da li ste slučajno poslali faks koristeći funkciju podadrese. Ako izaberete primaoca sa podadresom sa liste kontakata, faks se može poslati koristeći funkciju podadrese.

Faks mašina primaoca ne može da prima faksove koristeći funkciju podadrese.

Rešenja

Kada šaljete faksove koristeći funkciju podadrese, pitajte primaoca da li njihova faks mašina može da prima faksove koristeći funkciju podadrese.

Podadresa i lozinka netačne.

Rešenja

Kada šaljete faksove koristeći funkciju podadrese, proverite da li su podadresa i lozinka tačne. Proverite sa primaocem da li se podadresa i lozinka poklapaju.

Ne možete da šaljete faksove nakon što ste isprobali navedena rešenja

Rešenja

Ukoliko ne možete da rešite problem, obratite se administratoru štampača. U vezi sa administratorom štampača pogledajte sledeći odeljak za rešavanje problema sa faksom.

Slanje faksa nije moguće