WF-C5890 Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampanje, kopiranje, skeniranje ili slanje faksa nije moguće > Nemoguće slanje ili primanje faksova > Prijem faksa nije moguć

Prijem faksa nije moguć

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Takođe preporučujemo da se proveri status štampača u Job/Status, kao na primer da li štampač trenutno prima faks ili ne.

Dostupna memorija prijemnog sandučeta i poverljivog sandučeta nije dovoljna.: Rešenja

Ukupno 200 primljenih dokumenata je sačuvano u prijemnom sandučetu i poverljivom sandučetu. Izbrišite nepotrebne dokumente.

Broj faksa pošiljaoca nije registrovan na listi kontakata.: Rešenja

Faksovi koji se šalju sa brojeva koji nisu registrovani na listi kontakata su podešeni da budu blokirani. Registrujte broj faksa pošiljaoca na listi kontakata.

Pošiljalac je poslao faks bez podataka u zaglavlju.: Rešenja

Faksovi koji ne sadrže podatke u zaglavlju su podešeni da budu blokirani. Pitajte pošiljaoca da li su podaci u zaglavlju podešeni na njegovoj faks mašini.

Računa na kom se čuvaju primljeni faksovi nije uključen.: Rešenja

Kada ste izvršili podešavanja za čuvanje primljenih faksova na računaru, uključite računar. Primljeni faks se briše kada se sačuva na računaru.

Podadresa i lozinka netačne.: Rešenja

Kada primate faksove koristeći funkciju podadrese, proverite da li su podadresa i lozinka tačne. Proverite sa pošiljaocem da li se podadresa i lozinka poklapaju.

Ne možete da primite faksove nakon što ste isprobali navedena rešenja: Rešenja

Ukoliko ne možete da rešite problem, obratite se administratoru štampača. U vezi sa administratorom štampača pogledajte sledeći odeljak za rešavanje problema sa faksom.

Prijem faksa nije moguć