การแก้ปัญหา

การแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบสถานะข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

• ตรวจสอบการตั้งค่าการพิมพ์

ไม่สามารถพิมพ์ ถ่ายสำเนา สแกน หรือแฟกซ์

• แอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามปกติ

• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน USB

• ไม่สามารถถ่ายสำเนา

• ไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์ได้

• กระดาษไม่ถุกป้อนเข้าอย่างถูกต้องหรือถูกดันออกมา

คุณภาพการพิมพ์ การถ่ายสำเนา การสแกน และการแฟกซ์ไม่ดี

• คุณภาพของการพิมพ์ไม่ดี

• คุณภาพของสำเนาไม่ดี

• ปัญหารูปภาพที่สแกนแล้ว

• คุณภาพของแฟกซ์ที่ส่งต่ำ

• คุณภาพของแฟกซ์ขาเข้าต่ำ

ข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาดปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

• ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

• รหัสข้อผิดพลาดที่แสดงบนเมนูสถานะ

กระดาษติดขัด

• การป้องกันกระดาษติด

ได้เวลาเปลี่ยนชุดน้ำหมึกพิมพ์

• ข้อควรระวังในการจัดการ ชุดน้ำหมึกพิมพ์

• การเปลี่ยน ชุดน้ำหมึกพิมพ์

• การพิมพ์ด้วยหมึกสีดำชั่วคราว

• การรักษาระดับหมึกสีดำเมื่อหมึกสีดำมีระดับต่ำ (เฉพาะ Windows เท่านั้น)

ได้เวลาเปลี่ยนกล่องบำรุงรักษา

• ข้อควรระวังในการใช้งานกล่องบำรุงรักษา

• การเปลี่ยนกล่องบำรุงรักษา

ได้เวลาเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบ

• การเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบสำหรับชุดถาดป้อนกระดาษ

• การเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบสำหรับชุดถาดป้อนกระดาษอุปกรณ์เสริม

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามปกติ

• เครื่องพิมพ์ไม่เปิดหรือปิดโดยอัตโนมัติ

• การทำงานที่ช้า

• หน้าจอ LCD มืด

• แผงสัมผัสไม่ตอบสนอง

• ไม่สามารถใช้งานจากแผงควบคุม

• "x" ปรากฎขึ้นบนหน้าจอและคุณไม่สามารถเลือกรูปถ่าย

• อุปกรณ์หน่วยความจำไม่เป็นที่รู้จัก

• ไม่สามารถบันทึกข้อมูลในอุปกรณ์หน่วยความจำได้

• เสียงการทำงานดังเกินไป

• วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

• จำเป็นต้องอัปเดตใบรับรองราก

• ไม่สามารถทำการพิมพ์ 2 ด้านแบบแมนวล (Windows)

• เมนู ตั้งค่าการพิมพ์ ไม่แสดงขึ้นมา (Mac OS)

• ลืมรหัสผ่านของคุณ

• การถ่ายสำเนาหรือส่งแฟกซ์โดยไม่ตั้งใจ

• หมายเลขแฟกซ์ของผู้ส่งไม่แสดงขึ้นมา

• หมายเลขแฟกซ์ของผู้ส่งที่แสดงบนแฟกซ์ของผู้รับไม่ถูกต้อง

• ไม่สามารถทำการโทรบนเครื่องโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อได้

• เครื่องตอบรับไม่สามารถตอบรับการโทรผ่านเสียง

• ได้รับแฟกซ์ขยะจำนวนมาก

ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

• ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์