No es poden enviar faxos

Seleccioneu PBX a Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Tipus de línia al tauler de control.

Si el vostre sistema telefònic requereix un codi d'accés extern per obtenir una línia externa, registreu el codi d'accés amb la impressora i introduïu # (coixinet) al principi d'un número de fax en enviar faxos.

Seleccioneu Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Capçalera i establiu la informació de capçalera. Alguns aparells de fax rebutgen automàticament els faxos entrants que no inclouen informació d'encapçalament.

Contacteu amb la vostra companyia de telecomunicacions per desbloquejar l'ID de trucades. Alguns telèfons o aparells de fax rebutgen automàticament les trucades anònimes.

Comproveu que el número del destinatari registrat a la vostra llista de contactes o el que heu introduït directament amb el teclat sigui el correcte. O, comproveu amb el destinatari que el número de fax sigui el correcte.

Demaneu al destinatari si la seva màquina de fax està preparada per rebre un fax.

Comproveu si heu enviat accidentalment un fax utilitzant la funció de subadreça. Si se selecciona un destinatari amb una subadreça de la llista de contactes, és possible que el fax s'enviï a través de la funció de subadreça.

Quan envieu faxos utilitzant la funció de subadreça, demaneu al destinatari si el seu equip de fax és capaç de rebre faxos utilitzant la funció de subadreça.

Quan envieu faxos utilitzant la funció de subadreça, comproveu que la subadreça i la contrasenya siguin correctes. Comproveu amb el destinatari que la subadreça i la contrasenya coincideixin.

Podeu enviar faxos de mida més petita utilitzant un dels mètodes següents.

• Si envieu el fax en monocrom, activeu Env. directe a Fax > Conf. fax > Configuració d'enviament de fax.

  Enviament de moltes pàgines d'un document monocrom (Env. directe)

• Ús del telèfon connectat

  Enviament de faxos marcant el número des del dispositiu de telèfon extern

• Utilitzar Penjar

  Enviament manual de faxos després de confirmar l'estat del destinatari

• Separació dels originals