No es poden rebre faxos

Si us heu subscrit a un servei de desviament de trucades, pot ser que la impressora no pugui rebre faxos. Poseu-vos en contacte amb el proveïdor de serveis.

Si hi ha un dispositiu de telèfon extern connectat a la impressora i comparteix una línia telefònica amb la impressora, seleccioneu Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica, i definiu Mode recepció a Auto.

200 documents rebuts s'han desat a la safata d'entrada i a la safata confidencial en total. Elimineu els documents innecessaris.

Quan realitzeu ajustos per desar els faxos rebuts a un ordinador, enceneu l'ordinador. El fax rebut s'eliminarà una vegada s'hagi desat a l'ordinador.

Quan rebeu faxos utilitzant la funció de subadreça, comproveu que la subadreça i la contrasenya siguin correctes. Comproveu amb el remitent que la subadreça i la contrasenya coincideixin.

Assegureu-vos que el número de fax del remitent es pugui eliminar Llista de números rebutjats abans d'eliminar-lo. Elimineu-lo des de Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Fax rebutjat > Edita llista de números rebutjats. O desactiveu la Llista de números rebutjats a Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Fax rebutjat > Fax rebutjat. Els faxos enviats des de números que no s'han registrat a aquesta llista es bloquegen quan s'activa aquesta opció.

Registreu el número de fax del remitent a la llista de contactes. O desactiveu Contactes sense registrar a Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Fax rebutjat > Fax rebutjat. Els faxos enviats des de números que no s'han registrat a aquesta llista es bloquegen.

Pregunteu al remitent si la informació de capçalera està configurada a la seva màquina de fax. O, desactiveu Bloquejada capçalera de fax en blanc a Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Fax rebutjat > Fax rebutjat. Els faxos que no incloguin informació de capçalera es bloquegen quan s'activa aquesta opció.