Mitjançant l'indicador d'ordres, comproveu l'estat de la connexió de l'ordinador i la ruta de connexió a la impressora. Amb això solucionareu els problemes.
ordre ipconfig
Mostra l'estat de connexió de la interfície de la xarxa que utilitza en aquell moment l'ordinador.
Si compareu la informació de configuració amb la comunicació real, podeu comprovar si la connexió és correcta. En cas que hi hagi diversos servidors DHCP a la mateixa xarxa, podeu descobrir l'adreça real assignada a l'ordinador, el servidor DNS referit, etc.
Format: ipconfig /all
Exemples:
ordre pathping
Podeu confirmar la llista d'encaminadors passant per l'amfitrió final i la ruta de comunicació.
Format: pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Exemples: pathping 192.0.2.222
