Comproveu si s'ha establert el port correcte per a la cua d'impressió.
Obriu la pantalla de dispositius i impressores.
Escriptori > Configuració > Tauler de control > Maquinari i so o Maquinari > Dispositius i impressores.
Obriu la pantalla de propietats de la impressora.
Feu clic amb el botó dret a la icona de la impressora i, a continuació, feu clic a Propietats de la impressora.
Feu clic a la pestanya Ports, seleccioneu Port TCP/IP estàndard i, a continuació, feu clic a Configura el port.
Comproveu la configuració del port.