Si connecteu la impressora a un port USB de velocitat extra mitjançant un cable USB 2.0, es pot produir un error de comunicació en alguns ordinadors. En aquest cas, torneu a connectar la impressora utilitzant un dels mètodes següents.
Utilitzeu un cable USB 3.0.
Connecteu-lo a un port USB d'alta velocitat a l'ordinador.
Connecteu-lo a un port USB de velocitat extra que no sigui el port que ha generat l'error de comunicació.