Es poden considerar les següents causes.
Solucions
Carregueu i expulseu paper sense imprimir per netejar la ruta del paper.
Solucions
Retireu qualsevol resta de pols o de brutícia adherida als originals i netegeu el vidre de l'escàner.
Solucions
Netegeu l'ADF, i retireu qualsevol resta de pols o de brutícia adherida als originals.