WF-C878R Series

Korisnički vodič

> Rješavanje problema > Pisač ne radi na očekivani način > Ne mogu se slati ili primati faksovi > Ne mogu se slati i primati faksovi (Windows) > Provjera statusa veze > Pisač se ne može povezati USB-om (Windows)

Pisač se ne može povezati USB-om (Windows)

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

USB kabel nije pravilno ukopčan u električnu utičnicu.

Rješenja

Priključite čvrsto USB kabel na pisač i računalo.

Pojavio se problem S USB koncentratorom.

Rješenja

Ako upotrebljavate USB koncentrator, pokušajte pisač povezati izravno s računalom.

Postoji problem s USB kabelom ili USB ulazom.

Rješenja

Ako pisač ne prepoznaje USB kabel, zamijenite priključak ili USB kabel.

Pisač je spojen na žičanu SuperSpeed USB ulaz.

Rješenja

Ako pisač priključite na SuperSpeed USB ulaz pomoću USB 2.0 kabela, na nekim računalima može doći do pogreške u komunikaciji. U tom slučaju ponovno priključite pisač na jedan od sljedećih načina.

  • Upotrijebite USB 3.0 kabel.

  • Priključite pisač na Hi-Speed USB priključak na računalu.

  • Priključite pisač na SuperSpeed USB priključak koji nije generirao pogrešku u komunikaciji.